Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
lacrosse:
02.03.2017
На мобильный приходят чужие коды (уже два кода, шесть билетов в сумме).
Служба поддержки on-line продаж:
02.03.2017

Здравствуйте.

Похоже, человек, который совершает покупки ошибся при вводе номера телефона.

Будьте добры, не используйте полученные коды.

Спасибо за информацию.

yashik888:
23.02.2017
Отменяем код 9*****42
Служба поддержки on-line продаж:
23.02.2017

Покупка отменена. Ожидайте возвращения потраченных средств на карту.

yashik888:
23.02.2017
Здравствуйте! Как сдать билет для неавторизированных пользователей, пришёл только код без ссылки
Служба поддержки on-line продаж:
23.02.2017

Здравствуйте. Проверьте почтовый ящик - ссылка на возврат должна была прийти туда. В противном случае мы отменить вашу  покупку. Отменяем?

елена:
18.02.2017
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, купили электронный билет, а что надо предъявлять в кассе при получения билетов?
Служба поддержки on-line продаж:
18.02.2017

Здравствуйте.

На e-mail и номер телефона, указанные при покупке должен прийти код покупки (номер заказа). Его необходимо ввести на экране автомата для выдачи билетов или продиктовать кассиру в кассе.

Гусев Евгений:
18.02.2017
Авторизовался через соц сеть, как сменить пароль что бы зайти в приложении?
Служба поддержки on-line продаж:
18.02.2017

Здравствуйте.

Чтобы воспользоваться приложением необходима учётная запись на сайте www.kinomax.ru