Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Шалгинов Роман Валерьевич:
17.12.2015
Здравствуйте! При покупке билетов онлайн не приходит смс-пароль. 2 раза пытался
Служба поддержки on-line продаж:
17.12.2015

Здравствуйте, Роман Валерьевич.

По этому вопрос Вам необходимо обратиться в банк, который выдал карту. Либо попробуйте оплатить другой картой.

Приятных покупок.

антон:
16.12.2015
Не могу войти в свою учетную запись. Инструкций на почту по восстановлению пароля не приходят. помогите
Служба поддержки on-line продаж:
19.12.2015

Ваша учетная запись не активирована.

Выслали Вам письмо со ссылкой для активации.

Пожалуйста, перейдите по ней и после этого сможете работать с системой.

Анна Александровна:
16.12.2015
Добрый день!
Хотелось бы уточнить такой вопрос: почему при попытке он-лайн покупки билетов указывается полная стоимость билетов без учета скидки в 20% по моей карте?
Служба поддержки on-line продаж:
16.12.2015

Здравствуйте, Анна Александровна.

Скорее всего Вы хотите купить билеты на вторник или на среду. В эти дни билеты продаются по сниженным ценам, поэтому скидки по картам не применяются.

Приятных покупок.

Ирина:
15.12.2015
код 51ХХХХХХ сеанс 20,12,15. пришло смс о успешной покупке 8 ряд 22,23,24,25,26 места а на сайте 26 место свободно к продаже. как понять?
Ирина
Служба поддержки on-line продаж:
15.12.2015

Здравствуйте, Ирина.

Проверили план зала - с покупкой всё в порядке, места с 22 по 26 заняты. Возможно, Вы ошиблись сеансом, когда проверяли занятость.

Приятного просмотра.

Василий Иванович:
15.12.2015
Цена 2 билетов 600 рублей, цена 2-х билетов при оплате онлайн со скидкой 10% и комиссией = 648. Как исправить ситуацию?
Служба поддержки on-line продаж:
15.12.2015

Здравствуйте, Василий Иванович.

Поясните, пожалуйста, на какой сеанс (в какой день) пытаетесь купить билеты.