Здравствуйте.
Видим, что Вы уже сделали возврат.
Здравтсвуйте!
Не совсем верно. Киномакс продает многоразовые 3D-очки для просмотра фильмов 3D формате. Купив их единожды, Вы можете брать их с собой при последующих посещениях. Иными словами, если очков у Вас еще нет, то их можно купить за 50 рублей в кинокассе или баре. Оплата очков на сайте пока прорабатывается. Некоторые зрители, желая сэкономить, приходят с пассивными 3D-очками от бытовых 3D-телевизоров.
Здравствуйте, Павел Юрьевич!
На покупку билетов отводится временной интервал в 25 минут. В течение этого времени выбранные места находтся в резерве в ожидании информации от сервера банка о списании средств, чтобы подтвердить резерв. За это время нужно успеть ввести номер карты и другую информацию. Вы начали процесс в 14:14, информация о списании пришла в 14:59 уже после снятия резерва. Тем не менее мы увидели платеж от Вас, снова зарезервировали места и подтвердили резерв вручную. Код покупки выслан Вам через СМС. Пожалуйста, при покупке успевайте ввести данные карты в течение установленного интервала.
Здравствуйте.
Ответили Вам по e-mail.
Здравствуйте.
Ваша покупка прошла успешно. Проверьте правильность номера мобильного телефона в личном кабинете. Так же СМС может быть не доствлена, если Вы воспользовались "мобильно амнистией", т.е. сменили оператора с сохранением номера телефона. Проверьте e-mail, код покупки дублируется и туда. Так же можно перед сеансом обратиться к администратору киноцентра, Вам сообщат код для получения билетов.