Тех. поддержка

Николай Николаевич:

10.07.2015

Здравствуйте оплатил два билета на Миньоны 3D в 20:55 на 6 ой ряд 6 и 5 ые места, деньги снялись, а код, так и не пришёл!!!?? На как емейл и даже смс сообщением на сотовый не продублировался! Как быть?!!

Служба поддержки on-line продаж:

10.07.2015

Здравствуйте.

К сожалению, мы не получили от банка-эквайера подтверждения о списании средств. Скорее всего Ваши средства не были списаны.

Александр Петрович:

10.07.2015

Здравствуйте! Вчера купили билеты на Миньоны 11.07 14-25 ряд 5, места 5,6. В покупках не отображается, код не приходил. Что делать?

Служба поддержки on-line продаж:

10.07.2015

Здравствуйте.

Ваша покупка прошла успешно. Проверьте правильность номера мобильного телефона в личном кабинете. Проверьте e-mail, код покупки дублируется и туда. Так же можно перед сеансом обратиться к администратору киноцентра, Вам сообщат код для получения билетов.

Моторыкина Юлия Павловна:

09.07.2015

Здравствуйте!08.07 купила билеты онлайн на сеанс 9.07 в 13.40 миньоны код не пришел!что делать? Юлия

Служба поддержки on-line продаж:

09.07.2015

Здравствуйте.

Перед сеансом обратитесь к администратору киноцентра, Вам сообщат код. Код покупки так же дублируется на e-mail.

Альфия:

08.07.2015

Здравствуйте)Не могу оплатить билеты с помощью карты,не приходит смс(

Служба поддержки on-line продаж:

09.07.2015

Здравствуйте.

Если не приходит СМС для подтверждения списания средств с карты, то нужно обращаться в Ваш банк.

Михаил Сергеевич:

08.07.2015

здравствуйте у вас предоставляются скидки по карте тнт клаб?

Служба поддержки on-line продаж:

09.07.2015

Здравствуйте.

К сожалению, даже не слышали о такой.