Тех. поддержка

Сидоренко Наталья:

21.05.2014

Что за сервисный сбор в размере 8% от суммы при покупке билетов on-line? За какой такой сервис, оплата за который перекрывает сумму скидки по карте ДНК?

Служба поддержки on-line продаж:

21.05.2014

Здравствуйте, Наталья.

Более подробно о сервисном сборе Вы можете прочитать на странице http://kinomax.tomsk.ru/e_ticket/

Людмила Александровна:

18.05.2014

Когда скидка в аймакс будет больше? В основной кассе у меня 20%

Служба поддержки on-line продаж:

18.05.2014

Добрый вечер.

Нет, скидка в АЙМАКС не будет больше 5% независимо от суммы накоплений на Вашей карте.

Подробнее в разделе "ДНК" - http://kinomax.tomsk.ru/dnk/

schp06@mail.ru:

18.05.2014

Добрый день! можно ли на сайте просто бронировать билеты, а за час до сеанса выкупить их в кассе? Кабинет на сайте почему-то предлагает только покупку, если возможно бронирование, как это сделать?

Служба поддержки on-line продаж:

18.05.2014

Добрый вечер.

Бронирование и выкуп в кассе доступны только владельцам дисконтных карт старого образца. Подробнее: http://kinomax.tomsk.ru/dnk/

Кристина Сергеевна:

17.05.2014

Здравствуйте! Хотели оплатить билеты через смс,сумма на счете позволяет произвести платеж, но почему-то оплата не производиться.

Служба поддержки on-line продаж:

17.05.2014

Добрый вечер, Кристина.

У Вас оператор не "Теле-2"? Можно платить через смс только абонентам "большой тройки"...

Romik:

17.05.2014

Здравствуйте! Сумма покупок превышает 5000 руб. Скидка до сих пор стоит 5%. Номер карты 5003573. Прошу изменить скидку согласно условиям заявленным на сайте.

Служба поддержки on-line продаж:

18.05.2014

Добрый вечер.

Переслали Ваш запрос администратору кинотеатра. Скидки - в его ведении. Исправит.