Тех. поддержка

Ирина Петровна:

25.12.2014

не могу восстановить пароль

Служба поддержки on-line продаж:

25.12.2014

Ответили Вам в предудщем Вашем вопросе.

Ирина Петровна:

25.12.2014

Здравствуйте, я забыла пароль, не получается завести новый - в меню выпадает "неверно введен старый пароль" -так я его и не помню! в этом парадокс! Перепробовала все комбинации.

Служба поддержки on-line продаж:

25.12.2014

Добрый вечер.

Разлогиньтесь и запросите пароль на почту. Ссылка http://kinomax.tomsk.ru/users/forgotpwd/

Виктория Геннадьевна:

23.12.2014

Здравствуйте, поправьте, пожалуйста, скидку по карте № 5000240. Текущий баланс карты составляет 15005 рублей.

Служба поддержки on-line продаж:

25.12.2014

Здравствуйте.

Скидка увеличена.

Извините за задержку.

Дарья Андреевна:

21.12.2014

Здравствуйте,поправьте скидку по карте № 5003616 текущий баланс карты составляет 5320 рублей.

Служба поддержки on-line продаж:

21.12.2014

Здравствуйте.

Скидка увеличена.

Извинте за задержку.

Анна Александровна:

21.12.2014

Здравствуйте, купили билеты онлайн, хотели купить на тот же фильм, только на 23.12. ,но смотрели и сегодняшние сеансы, а когда стали покупать, забыли, что не в той дате уже смотрим и по ошибке оплатили билеты на сегодняшний вечер, можно как-о дату поменять на 23.12. вместо сегодня?

Служба поддержки on-line продаж:

21.12.2014

Добрый день.

К сожалению, дату электронных билетов нельзя изменить.

Но можно сдать через сайт "неправильные" и приобрести новые. Деньги возвращаются без удержаний обычно в течение недели.