Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Денис Сергеевич:
17.05.2014
Добрый день!
Вопрос 1: Почему не принимаются платежи через Промсвязьбанк? Раньше принимались.
Вопрос 2: Всегда оплачивал билеты через карту Кукуруза (MasterCard). Сегодня хотел оплатить билеты на ЭкспериментЗло. Но платежи не принимаются-выдаются ошибки.
Служба поддержки on-line продаж:
18.05.2014

Добрый день.

1. Платежный шлюз ПCБ отключен на неопределенное время.

2. Возможность оплаты с помощью MasterCard будет реализована на стороне банка в понедельник.

Екатерина Александровна:
16.05.2014
Здравствуйте! Сумма покупок превышает 5000 руб. Скидка до сих пор стоит 5%. Номер карты 5003339. Прошу изменить скидку согласно условиям заявленным на сайте.
Служба поддержки on-line продаж:
17.05.2014

Здравствуйте!

Скидка по Вашей карте изменена и составляет 10%.

Тамара:
16.05.2014
Здравствуйте. Я не покупала билеты, а мне пришло сообщение по почте о том, что они были приобретены. Банковская карта не утеряна.
Служба поддержки on-line продаж:
16.05.2014

Тамара, здравствуйте.

Под Вашей учётной записью были куплены билеты.

Для надёжности просим Вас поменять пароль.

Цинк Станислав Андреевич:
13.05.2014
Добрый день. У меня есть ДНК 9909731. Я привязал её у своему акаунту для возможности бронирования билетов. Но в упор не помню не логин не пароль. Зарегистрировался заново, но переключить карту не получилось. Не могли бы вы мне помочь ?
Служба поддержки on-line продаж:
16.05.2014

Добрый день, Станислав.

Судя по всему Ваша старая учетка завязана на емайл shishatm@gmail.com.

Зная е-майл и имея доступ к почтовому ящику вы без труда можете восстановить пароль.

Виталий Викторович:
12.05.2014
Виталий Викторович 11.05.2014 23:14
Добрый вечер. Была смена пароля. Но авто вход так и остался. Как можно сделать чтоб везде где включен под данной записью авто вход выкинуло?
Служба поддержки "Синема онлайн-сервис" 12.05.2014 17:04
Здравствуйте, Виталий Викторович.
Выйти Вы можете с помощью кнопки "Выйти", которая видна в авторизованном состоянии.

Повторю вопрос как сделать чтоб со всех компьютеров где была активирована галочка автовход, при входе на саит не заходил сразу в личный кабинет, а было окошко вода пароля. (вероятнее всего был взломан акаунт сделаны брони которые не выкуплены, пароль сменил а вот авто вход остался, как сделать чтобы всех с моего акаунта выкинуло)
Служба поддержки on-line продаж:
12.05.2014

Виталий Викторович, все Ваши сессии были удалены.