Здравствуйте, Людмила Вячеславовна.
Напишите здесь же, какой почтовый ящик указать в Вашем профиле.
Пока нет. Скоро будет...
Здравствуйте, Андрей.
ФИО в бланк Вы можете вписать ручкой, это абсолютно приемлемо.
В номере карты указываете только первые и последние четыре символа из соображений безопасности. Бухгалтерии этого достаточно. Остальные сознательно перечеркнуты крестом, чтобы ничего туда не вписывалось.
Подробнее - в "Справке". Раздел "Возврат билетов".
Зайдите в "Личный кабинет" в раздел "Мои покупки". Не на план зала... В личном кабинете отмените незавершенную покупку и все пойдет как нужно...
Очевидно, что в процессе оплаты от Вас требуют авторизации карты по 3D-secure. Это делается на основании одноразового пароля, который предоставляет банк, выдавший Вам карту. Пароль может прийти либо в смс-сообщении, либо быть получен в банкомате. Об этом Вам система и сообщает.
Вопрос однозначно к банку, выдавшему карту. Мы эти пароли никак не генерируем.