Тех. поддержка

s_ka:

21.12.2013

Добрый вечер. Были сегодня на Хоббите. При выкупе брони карту у нас не приняли. Будьте добры, увеличьте сумму накоплений на карте ДНК на 600 рублей, заплаченных за билеты.
Спасибо.

Служба поддержки on-line продаж:

22.12.2013

Добрый вечер.

Дисконтная система всецело в ведении администратора кинотеатра. Мы только получаем из нее сведения. Обратитесь, пожалуйста, с вопросом в раздел "Вопрос-Ответ", там админы Вам помогут.

Юлия Игоревна:

21.12.2013

Добрый вечер! Почему нельзя приобрести билеты на 22.12.13 на 10.00 на первый ряд?

Служба поддержки on-line продаж:

21.12.2013

Здравствуйте!

Эффект 3D недоступен при просмотре с первого ряда. Только для формата IMAX (без стереокартинки).

анастасия борисовна:

21.12.2013

как узнать ПИН своей карты?

Служба поддержки on-line продаж:

21.12.2013

Здравствуйте, Анастасия Борисовна.

Напишите на info@kinomax.tomsk.ru номер карты и ФИО.

Светлана Евгеньевна:

21.12.2013

Добрый день! Вчера купила билеты онлайн, из - за своей не внимательности не правильно указала время. Теперь уже ни как не поменять время?(

Служба поддержки on-line продаж:

21.12.2013

Здравствуйте!

Используйте возможность "Сдать билеты" в личном кабинете. И заново купите билеты.

Ирина:

20.12.2013

Добрый вечер! Баланс карты составляет 10546 рублей, но скидка по-прежнему 10%. номер карты 5003177.

Служба поддержки on-line продаж:

20.12.2013

Здравствуйте, Ирина.

Передали информацию в киноцентр.

Ответ от киноцентра:

В разделе http://kinomax.tomsk.ru/dnk/ подробно расписано:

Условия использования карт ДНК, приобретенных с 20.06.2012 г. с номерами от 5002401 до 5010000

Максимальная скидка составляет 10%.