Тех. поддержка

qweis:

19.12.2013

У меня такая же проблема. Покупка оплачена, а смс и email не приходят. Повторно запрашивала, папку спам проверяла.

Служба поддержки on-line продаж:

19.12.2013

Здравствуйте, на СМС рассчитывать не стоит.

Письмо отправлено. Скопилась большая очередь, извините за задержку. С покупкой Вашей все в порядке.

Denis:

19.12.2013

Здравствуйте еще раз, нажал повтор отправки письма на мыло,но безрезультатно,а вот оповещение о вашем ответе пришло сразу,в чем проблема?

Служба поддержки on-line продаж:

19.12.2013

Здравствуйте, Денис.

Да, письмо в очереди на отправку. Почта с кодом медленно расходится после наплыва покупателей...

Denis:

19.12.2013

Здравствуйте,оплатил картой 3 билета на 21е число, деньги списали,смс с кодом и письмо на мыло не пришло. Что делать?

Служба поддержки on-line продаж:

19.12.2013

Здравствуйте.

У Вас штатная покупка на Хоббита на 21.12.2013, 12:15:00. Места оплачены и закреплены за Вами

Запросите письмо повторно, используя кнопку "повторить e-mail" в разделе "Покупки, подлежащие получению" личного кабинета. Проверьте папку "Спам".

goldenedwin:

19.12.2013

Здравствуйте. Про смс понятно, но что делать, если мне даже email с кодом для получения билетов не приходит?

Служба поддержки on-line продаж:

19.12.2013

Здравствуйте.

У Вас штатная покупка на Хоббита на 22.12.2013, 10:15:00. Места оплачены и закреплены за Вами

yura555:

19.12.2013

купил билет онлайн, жму прислать код или на майл , не приходит!!
что делать?как получить код?

Служба поддержки on-line продаж:

19.12.2013

Здравствуйте.

У Вас штатная покупка на Хоббита на 21.12.2013, 13:20:00. Места оплачены и закреплены за Вами