Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Агибалов Вадим Викоторович :
13.12.2013
Здравствуйте! я подавал заявку на регистрацию, вы мне так и не отправили ссылочку на мыло, для подтверждения регистрации. Давайте отправляйте уже.
Служба поддержки on-line продаж:
13.12.2013

Здравствуйте, Вадим Викоторович.

Отправили Вам повторно письмо с активацией.

Не забудьте проверить папку Спам.

Роман Владимирович:
13.12.2013
Здравствуйте.Скажите билеты оплатила,смс не пришла и в лич каб в покупках не отражается!а оплата прошла что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
13.12.2013

Доброе утро.

Подтверждаем Вашу покупку. Все прошло штатно. Запросите СМС повторно в личном кабинете, в разделе "Мои покупки". Кроме того, обращаем Ваше внимание, что код отправляется еще и на почту.

BUGAY:
12.12.2013
Условия использования карт ДНК, приобретенных до 20.06.2012 г. (260000-27000, 9900000-9909999, 5000001-5002400)
При сумме, потраченной на оплату билетов от 5 000 до 10 000, при покупке в кассе скидка составит 10% от стоимости билетов. При покупке билетов через сайт скидка не предоставляется.
Текущий баланс карты № 9908270 составляет 6334 рублей.
Величина скидки при покупке билетов в кассе составляет 5 %.
Почему не 10% ???
Служба поддержки on-line продаж:
12.12.2013

Здравствуйте.

Передали информацию администрации кинотеатра.

Ксения:
12.12.2013
Здравствуйте, оплатила покупку билетов онлайн, смс пришла о списании стоимости билетов, а код на билеты так и не дождалась!!!! приятного мало, если не попадем на премьеру и потеряем денежки!
Служба поддержки on-line продаж:
12.12.2013

Здравствуйте, Ксения.

Возможны некоторые проблемы с доставкой смс с кодом покупки у операторов связи.

Просим Вас использовать код, полученный на электронную почту.

Приносим извинения.

Владислав Анатольевич:
09.12.2013
здраствуйте!не могу оплатить через смс покупку билетов!помогите )
Служба поддержки on-line продаж:
09.12.2013

Владислав, к сожалению, покупка билетов через СМС в данный момент недоступна. Оператор, через которого принимались платежи, больше не осуществляет эту деятельность. Сейчас перезаключаются договора с другим оператором. Постараемся запустить сервис к среде. Пока доступна оплата только по банковской карте.