Спокойно... Читаем здесь http://kinomax.tomsk.ru/dnk/ а потом здесь http://kinomax.tomsk.ru/help/23/stats/ . Там все написано....
Здравствуйте, Виктория.
К сожалению, проблема скорее всего в Вашей карте (картах). Покупки идут в штатном режиме, остальные клиенты покупают билеты без проблем.
Мы (тех. поддержка) не имеем доступа к личному кабинету, который предоставляет платежный шлюз. Там есть информация о причинах отказа в транзакции по карте. С "личным кабинетом" работает только представитель кинотеатра. Получение этой информации потребует времени и не факт, что нам ее сообщат.
Самый простой путь, Виктория, - звонок в банк, выдавший Вам карту.
Здравствуйте, Елена Евгеньевна.
Передали информацию о Вашей карте в кинотеатр.
Здравствуйте, Галина.
Для отправки резюме нет необходимости регистрироваться на сайте. Регистрация нужна тем, кто хочет приобрести билеты в режиме on-line. Резюме можете отправить на info@kinomax.tomsk.ru.
Добрый вечер, Дмитрий.
Код Вам отправлен. Пожалуйста, укладывайтесь в 20 минут, отведенных на оплату билета (Вы при покупке затратили 25 минут).