Тех. поддержка

Mariya2013:

02.01.2014

Забронировала места на Хоббита на 3е января в IMAX, деньги с карты снялись, а смс на телефон не пришло и произошла отмена брони. Что мне делать?

Служба поддержки on-line продаж:

02.01.2014

Здравствуйте.

Напишите, пожалуйста, письмо на support@kinomax.tomsk.ru с темой "покупка 02.01.2014"
Также в письме укажите номер мобильного телефона.
Вам будут возвращены деньги.

Приносим извинения за неудобства.

Антон Игоревич:

02.01.2014

Добрый день. Оплатил через банковскую карту билеты (3 ряд 11 место и 4 ряд 10 место) на 04.01.2013 (зал IMAX, Хоббит на 19:15). Деньги с карты списались, а билеты в моих покупках не появились. Что делать?
До этого покупал 5 билетов на этот же сеанс - все прошло нормально.

Служба поддержки on-line продаж:

02.01.2014

Здравствуйте.

panic237:

02.01.2014

здравствуйте выбрал места на 5ое число сеанс 15:45 зал 4 на хоббита оплатил картой альфа банка списание средств произошло а резервирование снято пороль на телефон не пришел, как быть то??????????

Служба поддержки on-line продаж:

02.01.2014

Здравствуйте.

Максим Васильевич:

02.01.2014

Здравствуйте! Проблема с оплатой, деньги с карты сняли а покупка не выполнена что делать,?

Служба поддержки on-line продаж:

02.01.2014

Здравствуйте.

Vasili:

02.01.2014

День добрый!
купил билеты онлайн на 16.00 в imax
можно ли их ПОМЕНЯТЬ на более раннее время?

Служба поддержки on-line продаж:

02.01.2014

Здравствуйте.

К сожалению билеты поменять нельзя. Только оформить возврат и купить новые.