Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Александр Константинович:
31.10.2013
Здавствуйте не могу оплатить билеты онлайн, пишет внутренния ошибка!!! Зарание спасибо!
Служба поддержки on-line продаж:
31.10.2013

Здравствуйте, Александр Константинович.

Можете оплачивать билеты.

dauria:
31.10.2013
Здравствуйте! совершила покупку, деньги списали с карты, нет смс сообщения с кодом.
Служба поддержки on-line продаж:
31.10.2013

Здравствуйте.

Проверьте, пожалуйста, Вам уже был отправлен код покупки и по смс, и в почту.

Дмитрий:
31.10.2013
Здравствуйте. Такая проблема, оплатил билет через SMS. Деньги сняли, а в "Мои покупки" до сих пор идет время "Время, оставшееся до отмены резервирования". В чем дело?
Служба поддержки on-line продаж:
31.10.2013

Здравствуйте, Дмитрий.

Проверьте, пожалуйста, информацию о списании - по нашей информации списания средств не было.

Александр Борисович:
30.10.2013
Здравствуйте, уважаемая техподдержка! У меня к вам небольшое предложение.
Почему бы на странице с расписанием не сделать два вида группировки сеансов - помимо текущего с группировкой по залам сделать вариант с группировкой по фильмам (будет как на странице с фильмом, но для всех фильмов одновременно)?
Служба поддержки on-line продаж:
30.10.2013

Здравствуйте, Александр.

У русских эта поговорка звучит грубо, поэтому приведем ее английский аналог: "Великие умы думают одинаково". К великим умам себя не относим, конечно :), но как тут не поверить в совпадения...

В ближайшее время будем переделывать внешний вид расписания, которое выводится на плазме возле касс. Идея с группировкой сеансов там именно такая, как Вы описали (по фильмам).

После утверждения с руководством кинотеатра планируем сделать такой же принцип группировки в разделе "Расписание".

Лариса Николаевна:
30.10.2013
Здравствуйте,не могу оплатиь онлайн,не приходит смс с кодом потверждения.Пыталась 4 раза через оба банка.Что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
30.10.2013

Здравствуйте, Лариса Николаевна.

Видимо, речь идёт об одноразовом пароле, который присылает банк для подтверждения операции списания.

К сожалению, не можем Вам помочь в этом вопросе - задайте вопрос банку, который выдал карту.