Здравствуйте, Наталья Борисовна.
Если коротко, то Ваша карта не позволяет бронировать места.
Вы можете её использовать только для получения скидки при покупке.
Подробнее http://kinomax.tomsk.ru/dnk/
Здравствуйте, продажи на выходные обычно открываются в три часа дня в четверг.
Здравствуйте, Ирина.
13го октября Вы купили билеты на сеанс, который был 14.10.2013 в 18:30
И получается, что этот сеанс уже прошёл.
Добрый день.
Вы приобретали билеты на премьерный день. В этот день скидки действуют ограниченно. По данным Промсвязьбанка с Вашей карты хххх хххх хххх 5144 списано ровно 260 рублей.
Здравствуйте.
По данному вопросу нужно обращаться в банк, который выдал Вам карту.