Тех. поддержка

анастасия борисовна:

21.12.2013

как узнать ПИН своей карты?

Служба поддержки on-line продаж:

21.12.2013

Здравствуйте, Анастасия Борисовна.

Напишите на info@kinomax.tomsk.ru номер карты и ФИО.

Светлана Евгеньевна:

21.12.2013

Добрый день! Вчера купила билеты онлайн, из - за своей не внимательности не правильно указала время. Теперь уже ни как не поменять время?(

Служба поддержки on-line продаж:

21.12.2013

Здравствуйте!

Используйте возможность "Сдать билеты" в личном кабинете. И заново купите билеты.

Ирина:

20.12.2013

Добрый вечер! Баланс карты составляет 10546 рублей, но скидка по-прежнему 10%. номер карты 5003177.

Служба поддержки on-line продаж:

20.12.2013

Здравствуйте, Ирина.

Передали информацию в киноцентр.

Ответ от киноцентра:

В разделе http://kinomax.tomsk.ru/dnk/ подробно расписано:

Условия использования карт ДНК, приобретенных с 20.06.2012 г. с номерами от 5002401 до 5010000

Максимальная скидка составляет 10%.

andriano85@mail.ru:

20.12.2013

НЕ МОГУ ОПЛАТИТЬ ЧЕРЕЗ СМС? НЕ СТАВИТСЯ ГАЛОЧКА НАПРОТИВ "ОПЛАТИТЬ ЧЕРЕЗ СМС" чТО ДЕЛАТЬ?

Служба поддержки on-line продаж:

20.12.2013

Прием платежей через СМС не работает. Воспользуйтесь банковской картой.

AlexX:

20.12.2013

Доброго времени суток!
Если купить новую карту ДНК, для получения скидки при покупок с сайта, можно будет перекинуть баланс со старой карты ?

Служба поддержки on-line продаж:

20.12.2013

Доброго. Да, конечно. Бронировать только будет по ней нельзя. А баланс и скидка сохраняться. Не забудьте после этого заблокировать старую карту и перепривязать новую карту к своему профилю. Делается новая карта и перенос баланса через админстратора Киномакса. Дверь - рядом с красным залом.