Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
E V V:
02.10.2013
Спасибо. Уточните каким образом будут возвращены деньги?
Служба поддержки on-line продаж:
02.10.2013

Деньги будут возвращены на карту, которой Вы оплачивали покупку.

E V V:
02.10.2013
Здравствуйте, купила билет онлайн, деньги списали, а на сайте вышла ошибка
Служба поддержки on-line продаж:
02.10.2013

 

Здравствуйте.
На данный момент не можем подтвердить факт оплаты - к сожалению от платежной системы не поступало сведений о списании средств.
Запросили информацию по Вашей транзакции у платёжной системы. После проверки данных вернём Вам деньги, в случае если оплата прошла успешно.
Пока рекомендуем купить билеты повторно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

 

Здравствуйте.


На данный момент не можем подтвердить факт оплаты - к сожалению от платежной системы не поступало сведений о списании средств. Запросили информацию по Вашей транзакции у платёжной системы.

После проверки данных вернём Вам деньги, в случае если оплата прошла успешно.

Пока рекомендуем купить билеты повторно.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

 

Добавлено 16:34 02.10.2013:

Списанные с Вашей карты средства будут возвращены. Приносим извинения за неудобства.

Антон Сергеевич:
02.10.2013
Здравствуйте! Почему на премьерный день Астрал 2 только один зал и тот самый маленький?Будет ли еще какой то зал и сеансы? И почему билеты стали продавать так рано? разъясните ситуацию.
Служба поддержки on-line продаж:
02.10.2013

Добрый день, данный вопрос вне компетенции техподдержки. Задайте его в разделе вопрос-ответ на сайте.

Елена Васильевна:
01.10.2013
Здравствуйте! Мы приобрели билеты в кассе кинотеатра. На сеанс пойти не можем. Как мы можем сдать билеты?
Служба поддержки on-line продаж:
01.10.2013

Здравствуйте, Елена Васильевна.

Правила возврата билетов, купленных через сайт Вы можете посмотреть здесь http://kinomax.tomsk.ru/help/27/stats/

nysZ:
29.09.2013
Нужно сдать билеты,но я покупал их онлайн,возможно ли такое?
Служба поддержки on-line продаж:
29.09.2013

Здравствуйте.

Правла возврата билетов, купленных через сайт Вы можете посмотреть здесь http://kinomax.tomsk.ru/help/27/stats/