Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
balletdancer:
20.09.2013
Здравствуйте!начала оплату безналичными,ввела данные банковской карты,после чего должен прийти пароль на телефон, около 2 часов нет!
Служба поддержки on-line продаж:
20.09.2013

Здравствуйте.

К сожалению мы не можем помочь в вопросах доставки смс с одноразовым паролем.

Обратитесь, пожалуйста, в банк.

Александр:
19.09.2013
Можно приобрести билеты в кассе, на заранее зарезерв. места, назвав фамилию владельца карты ДНК?
Служба поддержки on-line продаж:
20.09.2013

Здравствуйте, Александр.

Обычно кассиры не требуют карты для выкупа брони - достаточно назвать фамилию владельца.

Для предоставления скидки при выкупе карта необходима.

Илья Влаимирович:
18.09.2013
Здравствуйте! Не выделяются свободные места для покупки через банковскую карточку!
Служба поддержки on-line продаж:
18.09.2013

Здравствуйте, Илья Влаимирович.

Попробуйте, пожалуйста, ещё раз - проблемы не наблюдаем, люди покупают билеты без проблем.

владислав егорович:
14.09.2013
Здравствуйте!
Я хотел бы узнать! Если я бронирую места,то оплата,только через СМС или банковскую карту? Я не могу забронировать,а при приезде в Киномакс,оплатить?
Служба поддержки on-line продаж:
14.09.2013

Здравствуйте, Владисла Егорович.

Вы можете либо купить билеты на сайте, используя оплату через смс или банковскую карту, либо забронировать и выкупить в кассе.

Однако, есть нюансы. Для бронирования необходимо наличие ДНК карты старого образца.

Подробнее в разделе Справка и ДНК.

кобяков владимир михайлович:
14.09.2013
здравствуйте,не могу войти в л.кабинет,пишет что не правильно набран e-mail или пароль,хотя все правильно
Служба поддержки on-line продаж:
14.09.2013

Здравствуйте, Владимир Михайлович.

С Вашим аккаунтов всё в порядке.

Попробуйте восстановить пароль.