Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Игнат Владимирович:
19.12.2013
закрыл карту, как совершать покупку с другой карты?
Служба поддержки on-line продаж:
19.12.2013

Речь о дисконтной карте кинотеатра?

Если утраченная карта заблокирована, можете просто привязать новую в своем профиле. Активную карту сменить ситсема не даст. Закрытие - через администратора кинотеатра.

MrOkirikO:
19.12.2013
У вас написано что "Покупка билетов на первые 3 ряда недоступна т.к. фильм демонстрируется в формате IMAX 3D" Не могли бы вы более точнее сказать почему?
Служба поддержки on-line продаж:
19.12.2013

Нет единого мнения о том, насколько 3D-эффект, наблюдаемый зрителями на первых рядах соответствует высоким стандартам IMAX. Возможно это ограничение снимут и места поступят в продажу.

Елена:
19.12.2013
Здравствуйте,купили билеты на Хоббита,онлайн, ошибочно на сегодня,на 21.45 ,а хотели взять на завтра 20.12 на 21.45 можно как то поменять???
Служба поддержки on-line продаж:
19.12.2013

Здравствуйте. Нет, только сдать билеты и купить новые.

qweis:
19.12.2013
У меня такая же проблема. Покупка оплачена, а смс и email не приходят. Повторно запрашивала, папку спам проверяла.
Служба поддержки on-line продаж:
19.12.2013

Здравствуйте, на СМС рассчитывать не стоит.

Письмо отправлено. Скопилась большая очередь, извините за задержку. С покупкой Вашей все в порядке.

Denis:
19.12.2013
Здравствуйте еще раз, нажал повтор отправки письма на мыло,но безрезультатно,а вот оповещение о вашем ответе пришло сразу,в чем проблема?
Служба поддержки on-line продаж:
19.12.2013

Здравствуйте, Денис.

Да, письмо в очереди на отправку. Почта с кодом медленно расходится после наплыва покупателей...