Тех. поддержка

Михаил Александрович:

12.04.2013

Мне успешно пришли смс с покупкой билетов 9ряд 8,9 место. А сегодня утром я оплатил ещё один билет 9 ряд, 7 место - эта смс так и не пришла.

Служба поддержки on-line продаж:

12.04.2013

Михаил Александрович, крайне странно, что смс не доставлена Вам - по нашим данным она была поставлена в очередь на отправку у оператора.

Сейчас повторим операцию.

Михаил Александрович:

12.04.2013

Не приходит смс с кодом покупки!!!

Служба поддержки on-line продаж:

12.04.2013

Здравствуйте, Михаил Александрович.

По нашим данным Вам успешно отправлено 2 смс с кодом покупки.

Алена Аверкиевна:

12.04.2013

Добрый день, только что у вас зарегистрировалась на сайте, подскажите, а можно каким-то образом перечислить деньги за билеты по сбербанковской карте?

Служба поддержки on-line продаж:

12.04.2013

Добрый день, Алена.

Если Ваша карта Visa или MasterCard, то абсолютно неважно, какой банк выдал Вам карту. Выбираете места на плане зала и жмете кнопку "Перейти к оплате".

Владислав Дмитриевич:

06.04.2013

при первоначальной регистрации и покупке он-лайн вводили оплату с кредитной карты, как теперь сменить карту для оплаты? в личном кабинете такой ссылки найти не могу

Служба поддержки on-line продаж:

06.04.2013

Информация о кредитной карте ни при каких условиях не сохраняется в личном кабинете.

Данные кредитки Вы вводите ТОЛЬКО на сайте платежной системы, после перехода по нажатию на кнопку "Оплатить".

Ольга семеновна:

05.04.2013

Добрый день! Подскажите, хотела оплатить покупку on-line, но запрашивает пароль, это пароль карты? ввожу , но пишет не верный пароль.

Служба поддержки on-line продаж:

05.04.2013

Нет, Ольга, это одноразовый пароль, который приходит Вам в смс-сообщении (либо распечатывается в банкомате, если смс-оповещения у Вас не подключены).