Тех. поддержка

Олег Николаевич:

23.06.2013

Добрый день!
Я ввожу свой логин и пароль, мне выдает ошибку.
Прислали на почту подтверждение, логин и пароль такой же как я и вводил.
Я не понимаю почему мне не удается войти в систему.
Прошу разобраться.
Спасибо

Служба поддержки on-line продаж:

23.06.2013

Добрый день, Олег.

Ваша учетная запись не активирована. Отправили Вам на почту ссылку повторно. Перейдите по ней и все будет хорошо. Подробнее процесс описан в "Справке".

Алёна Александровна:

21.06.2013

Здравствуйте! Вчера я забронировала 3 места на "Университет монстров" на 22.06.13 в 18:30, 2 билета я вчера выкупила. Сейчас стало известно, что третий билет не востребуется, хотела снять бронь, но немогу, т.к. в Личном кабинете в разделе Бронирование указано, что все успешно выкуплено и опция "Отменить" отсутствует! Как мне снять бронь?

Служба поддержки on-line продаж:

21.06.2013

Здравствуйте, Алёна Александровна.

Не переживайте - звезду Вам за это не снимут.

Александр Евгеньевич:

19.06.2013

Здравствуйте. На завтрашний сеанс "Человек из стали 2D" доступен вход по технологии "Синема директ", но никаких ссылок ни на телефон, ни на почту не приходило.

Служба поддержки on-line продаж:

19.06.2013

Здравствуйте, Александр.

Да, кинотеатр немного запаздывает с запуском. Во избежание накладок на входе в зал ссылку на штрих-код пока не отправляем. Извините за введение в заблуждение, на днях запустим все по-честному :).

Константин Раисович:

19.06.2013

Как получить оплаченные билеты через терминал самообслуживание ??

Служба поддержки on-line продаж:

19.06.2013

Да, в терминале либо в кассе. Подробнее описано в "Справке".

Олег Александрович:

19.06.2013

Только что задал вопрос, он должен был придти на почту, туда зайти не могу!!

Служба поддержки on-line продаж:

19.06.2013

Здравствуйте, Олег Александрович.

Если Вы не можете получить доступ к своему почтовому ящику, то Вы всегда можете зарегистрировать новую учётную запись для другого адреса элетронной почты.