Тех. поддержка

Павел Владимирович:

05.04.2013

На последнюю покупку билетов не была предоставлена скидка 5% и на баланс карты не были зачислены деньги!

Служба поддержки on-line продаж:

05.04.2013

Последняя покупка у Вас на 04.04.2013 на 21:00:00. Это четверг. Премьерный день. Скидки не действуют. Подробнее в разделе "ДНК".

Не зачислившиеся на ДНК средства - ошибка в работе накопительной системы. Решается руками сис. админа после получения е-майла. Писать необходимо на info@kinomax.tomsk.ru

Максим *:

04.04.2013

Подскажите почему не могу приобрести билеты на завтра, все окна не активны и выскакивает надпись, покупка билетов невозможна??

Служба поддержки on-line продаж:

04.04.2013

Продажи на уикэнд откроются около 15.00 четверга. Как, впрочем, и всегда...

Anton:

03.04.2013

Добрый день. В свойствах моей ДНК карты указано, что при покупке билетов on-line будет действовать 10% скидка. Купил билеты и, к сожалению, никакой скидки не было.

Служба поддержки on-line продаж:

03.04.2013

Добрый день, Антон.

На Бросок кобры Вы идете в четверг. Четверг - премьерный день. Скидки не действуют, хоть для "Броска..." это формально и не премьера, идет уже неделю...

Подробнее - в разделе "ДНК".

paucardio1977:

03.04.2013

Добрый день! Скажите как купить билеты через интернет на пятницу на премьеру мертвецов 05.04.2013?

Служба поддержки on-line продаж:

03.04.2013

Добрый день. Купить так же, как и на любой другой сеанс. Одно "но" - продажи на уикэнд открываются в 15.00 в четверг. До этого времени расписание не сформировано и купить билет нельзя ни в кассе ни через сайт.

Сергей Васильевич:

02.04.2013

Здравствуйте.
В ДНК не правильно написали мою фамилию, к кому обратиться можно???

Служба поддержки on-line продаж:

02.04.2013

Здравствуйте. К системному администратору кинотеатра. Проще всего по e-mail. Адрес info@kinomax.tomsk.ru