Тех. поддержка

Евгений Алексеевич:

27.03.2013

Почему я не могу забронировать билеты

Служба поддержки on-line продаж:

27.03.2013

Здравствуйте, Евгений Алексеевич.

По нашим данным Вы можете забронировать до 6 мест - у Вас 5 звёзд.

Опишите, пожалуйста, Вашу проблему подробнее.

юлия николаевна:

27.03.2013

Здравствуйте хочу спросить "про звёзды" за что их можно получить и что они дают в дальнейшем и где можно узнать об их количестве.Спасибо!!!!!!

Служба поддержки on-line продаж:

27.03.2013

Здравствуйте, Юлия Николаевна.

Если у Вас нет карты ДНК старого образца, то Вам не стоит беспокоиться о звёздах :)

Подробнее здесь http://kinomax.tomsk.ru/dnk/

Степан Юрьевич:

26.03.2013

Здравствуйте, 10.03.2013 ходили на фильм Мама 2D. сеанс 23:25. Но бронь не была выкуплена вовремя из за проблем на кассе, в итоге билеты покупали у администратора(Без скидки) Прошу вернуть звезду

Служба поддержки on-line продаж:

26.03.2013

Здравствуйте, Степан Юрьевич.

Восстановили Вам звезду за 10 марта.

юлия николаевна:

25.03.2013

ЗДРАВСТВУЙТЕ СОВЕРШИЛА ПОКУПКУ БИЛЕТОВ ОНЛАЙН НО НЕ ПРИСЛАЛИ КОД

Служба поддержки on-line продаж:

25.03.2013

Здравствуйте, Юлия Николаевна.

Вам отправлены 3 письма и одна смс с кодом покупки.

Приятного просмотра.

Natashen`ka:

25.03.2013

Мне сообщается, что моя карта привязана к чужому профилю. Я последовала инструкции и отправила мейл с Ф.И.О. и датой рожд. На указанный адрес. Пришло ответное письмо с "A message that you sent could not be delivered to one or more of its recipients. etc..." И?

Служба поддержки on-line продаж:

25.03.2013

Здравствуйте.

Проверьте, пожалуйста, адрес, на который Вы отправили письмо с данными.