Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Владимир Владимирович:
24.03.2013
Поставьте на меня ряд 10 место 7 и 8
Служба поддержки on-line продаж:
24.03.2013

Получилось зарезервировать Вам места почти в центре.

Приятного просмотра.

Владимир Владимирович:
24.03.2013
Добрый день. Оплатили покупку через rgplat платеж завершен и денежные средства списаны. Но в личном кабинете нет покупок и купленное место свободно.
Служба поддержки on-line продаж:
24.03.2013

Здравствуйте, Владимир Владимирович.

Вашу оплату подтверждаем, однако, не удалось подтвердить покупку в билетной системе киноцентра потому что Вы не вернулись на сайт кинотеатра с сайта платёжной системы.

Можем зарезервировать для Вас другие места на оплаченную сумму либо вернуть средства.

Настя:
23.03.2013
Я хочу зарезервировать билеты , но не получается так как пишут , цитирую "К сожалению, нет данных для вашей аутентификации. Пожалуйста, получите новый список одноразовых паролей в банкомате или зарегистрируйтесь в системе мобильных банковских услуг." Хотя деньги на карте есть . Помогите пожалуйста,
Служба поддержки on-line продаж:
23.03.2013

Понимаем суть проблемы, но помочь ничем не можем - проблема решается только с банком, который выдал Вам карту.

Речь идет об идентификации карты по технологии 3D secure. Для этого нужен тот самый одноразовый пароль, о котором Вы пишете. Его можно распечатать в банкомате или в смс-сообщении, если подключен мобильный банк.

Анна Сергеевна:
23.03.2013
потеряла карту!!! как ее восстановить?
Служба поддержки on-line продаж:
23.03.2013

Обратитесь к администратору кинотеатра. Вам выдадут новую, и перенесут на нее накопления. Услуга платная. Цена 200 руб.

sveplotnikova:
22.03.2013
Почему моя покупка не завершается, хотя от РЕГПЛАт пришло смс о завершении платежи и ожидании пароля для того, чтобы забрать билеты из кассы?
Служба поддержки on-line продаж:
22.03.2013

Здравствуйте.

Вмешались. Код Вам отправлен. Покупка отображается в личном кабинете.

Спасибо за обращение.