Тех. поддержка

KaterinaSG:

23.05.2013

Приобреа билеты на Форсаж(6 ряд, 19-22 места) на 25.05 время сеанса 21.15, оплата прошла, деньги списались, номер кода для распечатки билетов пришел. Вопрос: Почему в вашей системе эти места выделены зеленым? Это сбой? У нас потом не возникнет проблем с распечаткой билетов?

Служба поддержки on-line продаж:

23.05.2013

Здравствуйте.

В плане зала используется два вида зелёного цвета для отображения мест: Покупаемое Вами сейчас и Зарезервировано / Куплено Вами ранее. Ваши места подсвечиваются вторым цветом. Сделано для удобства людей, которые докупают билеты на сеанс и хотят чтобы они были расположены рядом с ранее приобретёнными.

Приятного просмотра.

Раш:

23.05.2013

на форсаж данный время не получается билеты приобрести ??

Служба поддержки on-line продаж:

23.05.2013

Здравствуйте.

Система продаж работает в штатном режиме - можете приобретать билеты.

svetlana:

23.05.2013

на Великий Гэтсби Время сеанса 14:00 в субботу 25 мая выходит ошибка "При получение плана зала возникла ошибка" и невозможно купить билет.

Служба поддержки on-line продаж:

23.05.2013

Добрый день.

Сейчас все работает в штатном режиме. Попробуйте снова.

Роман:

23.05.2013

Собрался купить билеты через банковскую карту. Но пишет что сервер не доступен. Когда возможно будет осуществить покупку?

Служба поддержки on-line продаж:

23.05.2013

Здравствуйте, Роман.

Система продаж работает в штатном режиме - можете приобретать билеты.

Евгения Дмитриевна:

23.05.2013

Здравствуйте. Покупаю билет по СМС на Форсаж 6, к оплате 145,6 рублей. На счету у меня 197 рублей. Но оплата не проходит, пишут "недостаточно средств". Отменяла покупку и пробовала купить заново. Деньги так и не списываются и место купить не могу.

Служба поддержки on-line продаж:

23.05.2013

Здравствуйте.

Затрудняемся ответить. Знаем, что у "Биллайна" есть ограничение - на счету после покупки должно остаться не менее 50 руб. Но Вы под это ограничение не попадаете. Переадресовали вопрос компании, обслуживающей оплаты через СМС.