Тех. поддержка

smolka:

10.01.2013

Добрый день! Хотели бы приобретать ежемесячно билеты для сотрудников организации, возможно ли купить билеты с открытой датой?

Служба поддержки on-line продаж:

10.01.2013

Здравствуйте. Не в нашей компетенции. Переслали Ваш вопрос администратору кинотеатра. Он ответит Вам на e-mail.

Margarita:

10.01.2013

Здравствуйте.Скажите как оплатить заказ через Сбербанк онлайн?Спасибо

Служба поддержки on-line продаж:

10.01.2013

Здравствуйте. Никак. Если Ваша карта Visa или MasterCard, выданная СБ РФ, не очень понятно зачем он Вам. Платите как десятки тысяч других пользователей сайта.

victor:

10.01.2013

Я купил билеты на жизнь пи, 09.01.2013, но не мог это сделать,
что мне делать?

Служба поддержки on-line продаж:

10.01.2013

Перефразируйте, пожалуйста, вопрос. Не поняли Вас.

Речь идет о том, что из-под Вашего аккаунта совершена покупка, но Вы этого не делали?

Дмитрий Валерьянович:

10.01.2013

Здравствуйте! Я обращался к вам несколько дней назад но ответа так и не дождался. При оплате билетов через смс деньги сняли а код так и не пришел. Оплаченные места через 20 мин стали опять свободными

Служба поддержки on-line продаж:

10.01.2013

Здравствуйте. Речь идет о покупке от 1.01.13 на фильм хоббит. Посмотрели, было три попытки оплатить через СМС с Вашей стороны. Третья увенчалась успехом, но Вы не уложились к этому моменту в 20 мин, отведенные на покупку. Поэтому деньги списались, но резерв снялся.

Что в сухом остатке. Деньги Вам вернут. Единственная реакция, которая потребуется с Вашей стороны - отписать в тех поддержку, если деньги не вернутся до конца недели. Чтобы процесс был у нас на контроле.

victor:

09.01.2013

Я купил билет, но не мог смотреть, фильм. Могу ли я использовать билет в другой день?

Служба поддержки on-line продаж:

10.01.2013

К сожалению, нет. Даже купленые и нераспечатанные через сеть билеты распечатываются в конце смены и анулируются и прилагаются к отчетам как оплаченые. С них платятся отчисления и т.д.