Здравствуйте. Да мы знаем об этой проблеме. Не отвечает система кинотеатра. Админ кинотеатра в курсе, работают над решением.
Добрый вечер.
Вы оплатили свою покупку через Газпромбанк. Это означает, что Вам доступна опция 'сдать билеты' при помощи сайта. Сдайте их, распечатайте бланк заявления, который придет Вам на почту и отдайте администратору при визите в кинотеатр. Потеряете немного времени и 3,2% от стоимости покупки при возврате средств на карту. К сожалению, обменять билет на другой сеанс мы не можем чисто технически. Об этом написано в 'справке'.
Ps. Ну и не забудьте приобрести билеты на нужный сеанс.
Добрый вечер.
Спасибо за сигнал, проверим. Вообще дисконтная система работает автономно от сайта, не совсем в нашейп компетенции рассуждать об объемах начислений. Можем предположить, что операция покупки билетов была не единственной, совершенной с использованием карты. Может что-то покупали в баре?
Только сняв бронь. Разные процессы, разные протоколы. Не Вы первый задаетесь этим вопросом.
Доброе утро, Ольга.
К сожалению, билеты купленные через смс, можно сдать только лично написав и подав администратору заявление на возврат средств за неиспользованные билеты. Сделать это нужно до начала сеанса.