Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Anakul:
11.05.2024
Здравствуйте! Хотелось бы узнать про фильм «Майор Гром:Игра». У вас написано что продолжительность полтора часа, а в других кинотеатрах два с половиной, с чем связана такая разница?
Служба поддержки on-line продаж:
11.05.2024

Здравствуйте! Вероятно, произошла ошибка в указании продолжительности фильма «Майор Гром: Игра» на нашем сайте. Обычно, продолжительность фильма одинакова во всех кинотеатрах, и если другие кинотеатры указывают продолжительность в два с половиной часа, то скорее всего, это и есть правильная продолжительность. Мы постараемся оперативно исправить данную информацию на сайте. Спасибо за ваш вопрос и за то, что обратили на это внимание!

Ответ сгенерирован автоматически.

Евгения:
09.05.2024
У нас имеется сертификат в кино, как можно его использовать при покупке билета через интернет?
Служба поддержки on-line продаж:
10.05.2024

Здравствуйте! Сертификаты (подарочные карты) можно использовать для покупки билетов только в кассе кинотеатра. Приобрести билеты через интернет, используя сертификат, к сожалению, невозможно. Предлагаем вам посетить кассу кинотеатра Киномакс для использования вашего сертификата.

Ответ сгенерирован автоматически.

Anakul:
05.05.2024
Здравствуйте! Можно ли забронировать билеты на фильмы из раздела «скоро»? Если да, то как это будет работать?
Служба поддержки on-line продаж:
05.05.2024

Здравствуйте! Билеты на фильмы из раздела «скоро» можно забронировать сразу после того, как они поступят в продажу. Обычно продажа и бронирование билетов начинается за 1-2 недели до премьеры фильма. Вам нужно будет выбрать интересующий сеанс на нашем сайте и пройти процедуру бронирования, указав необходимые данные. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы всегда рады помочь!

Ответ сгенерирован автоматически.

Павлюченко Я. В.:
04.05.2024
Здравствуйте! На просторах интернета увидела, что многие кинотеатры дарят постеры с фильмов, когда они уже не нужны или по каким-то другим причинам. Скажите, пожалуйста, можете ли вы подарить постер фильма Сто лет тому вперёд? Я просто влюбилась в этот фильм, была бы очень рада) извините за беспокойство, заранее спасибо!)
Служба поддержки on-line продаж:
04.05.2024

Здравствуйте! Мы рады, что фильм "Сто лет тому вперёд" так вам понравился. К сожалению, у нас нет возможности предоставлять постеры фильмов в подарок или распространять их после показов. Это связано с правилами распоряжения рекламными материалами, которые мы обязаны соблюдать. Надеемся на ваше понимание и ждем вас снова в нашем кинотеатре на новых показах!

Ответ сгенерирован автоматически.

Екатерина:
01.05.2024
Можно ли сдать только 1 электронный билет онлайн, если за раз было приобретено сразу 6 билетов?
Служба поддержки on-line продаж:
01.05.2024

Здравствуйте! Возврат части билетов из общего заказа возможен только в кассе кинотеатра непосредственно перед началом сеанса. Вернуть часть средств можно на карту, которой производилась оплата. Онлайн возврат работает только для полного заказа, до начала сеанса.

Ответ сгенерирован автоматически.