Здравствуйте! Я купила билеты на 3 января на сеанс волшебник изумрудного города в 18.00 часов , деньги списались , а на почту ничего не пришло и сообщения не приходили .. Как быть ?
Служба поддержки on-line продаж:
02.01.2025
Здравствуйте.
По нашим данным Вам уже был отправлен код на почту. Приятного просмотра.
Калабина Анна Максимовна:
02.01.2025
Добрый день! Почему-то оплата прошла, но билеты не пришли ни на почту, ни на телефон :(
Служба поддержки on-line продаж:
02.01.2025
Здравствуйте, Анна Максимовна.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Чуваргина Мария Не указано:
02.01.2025
Я купила билеты на 3 января в 17.25 Финист первый богатырь, деньги списались, а мне на почту ничего не пришло.
Служба поддержки on-line продаж:
02.01.2025
Здравствуйте.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Комолова Виктория Викторовна :
02.01.2025
Купили на завтра билет, хотим вернуть. Как сделать?
Служба поддержки on-line продаж:
02.01.2025
Здравствуйте, Виктория Викторовна.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Коблова ОВ:
01.01.2025
Купили 6 электронных билетов, хотим отменить 1, но кинотеатр закрыт,
Служба поддержки on-line продаж:
01.01.2025
Здравствуйте.
Частичный возврат можно оформить в кинотеатре у администратора или на кассе до начала сеанса.
