Здравствуйте! Если возврат был произведен, деньги обычно поступают на банковский счет в течение 5 рабочих дней. Однако в большинстве случаев это происходит быстрее. Иногда банк может не отправить уведомление о возврате. Рекомендуем проверить баланс счета и выписку.
Ответ сгенерирован автоматически.
Здравствуйте! К сожалению, перенос оплаты билетов на другой сеанс невозможен. Рекомендуем вернуть билеты в кассе кинотеатра, если это возможно. Частичный возврат средств можно осуществить только в кассе перед началом сеанса.
Ответ сгенерирован автоматически.
Здравствуйте! Мы можем помочь организовать поход класса в наш кинотеатр. В репертуаре на 24 мая наверняка будут мультфильмы, подходящие для детей 7-8 лет. Точный список фильмов будет известен ближе к 20 мая. Рекомендуем следить за обновлениями на нашем сайте. Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, дайте знать!
Ответ сгенерирован автоматически.
Здравствуйте! Согласно правилам программы "Пушкинская карта", гражданин может приобрести только один билет на одно мероприятие. Это сделано для предотвращения перепродажи билетов и обеспечения равного доступа к культурным мероприятиям для всех участников программы.
Ответ сгенерирован автоматически.
Здравствуйте! Проверьте, пожалуйста, соответствует ли фильм "Сто лет тому вперёд" условиям программы Пушкинской карты, так как оплата возможна только за утверждённые мероприятия. Также убедитесь, что на вашей карте достаточно средств и она не заблокирована. В случае если фильм соответствует условиям и с карточкой всё в порядке, но ошибка продолжает возникать, рекомендуем обратиться в службу поддержки Пушкинской карты для уточнения причин. Если возникнут вопросы по функционированию сайта кинотеатра, пожалуйста, сообщите нам.
Ответ сгенерирован автоматически.