Здравствуйте, Георгий.
Подтверждаем списание средств с Вашей карты. Проблема в том, что Вы не вернулись с сайта Регплата на сайт кинотеатра и мы не отловили факт оплаты своевременно.
Думаем как решить проблему: места, оплаченные Вами в данный момент стоят в броне. И продать мы Вам их не можем.
Варианты решения:
1. Сообщите какие другие места вас устроят - мы вышлем Вам код.
2. Сообщите, что Вас не устраивают никакие другие места на этот сеанс и мы вернем Вам потраченные средства.
Здравствуйте, Александр.
Видим Ваши попытки. К сожалению, одноразовый пароль для авторизации карты по 3D Secure высылает исключительно банк, выдавший Вам карту. Повлиять на этот процесс мы не в состоянии.
Как вариант - сгенерировать одноразовые пароли в банкомате... Хотя, конечно, понимаем, что это не особо удобно...
Да, сайт не адаптирован для планшета :(. В планах есть мобильная версия. На планшете помогает двойное нажатие...
Здравствуйте, Юлия.
Да, вы сегодня второй из абонентов МТС кто жалуется на невозможность оплатить. Проверили сами - тоже не удалось - платежная система отменяет покупку. Можно предложить использовать карту или номер абонента Мегафона или Билайна.
Здравствуйте, Надежда.
Процесс описан здесь.