Здравствуйте, Андрей.
Такой операции в системе не предусмотрено.
Все данные банковских карт вводятся и обрабатываются сторонним платежным шлюзом и нигде в нашей системе продажи билетов не хранятся.
Добрый день. Пришлите номер телефона на адрес info@kinomax.tomsk.ru - с Вами свяжутся.
Добрый день. Заявления на возврат средств обрабатываются в рабочие дни с 9:00 до 18:00.
Добрый день. Согласно законодательства РФ зрители имеют право сдать билет и потребовать возмещения средств без объяснения причин в любое время до начала сеанса. Тем не менее, если Вы считаете, что не смогли посетить сеанс по уважительным причинам, Вы можете обратиться к администратору Киноцентра КиноМакс с соответствующим заявлением на имя директора. Возможно, Вам будет предложено посетить равноценный сеанс в другие дни.
Добрый день. Зайдите в личный кабинет на сайте и проверьте что у Вас отображается в разделе "Мои покупки", там можно запросить прислать код повторно.