Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Анастасия Анатольевна:
14.10.2012
где на старых картах 990..... искать пин код????????????
Служба поддержки on-line продаж:
14.10.2012

Здравствуйте, Анастасия Анатольевна.

Для восстановления пин-кода Вам необходимо обратиться по адресу info@kinomax.tomsk.ru

Татьяна Васильевна:
14.10.2012
а если заказать билеты и оплатить их по телефону то вот потом когда приходишь надо просто сказать фамилию или еще что-то ?
Служба поддержки on-line продаж:
14.10.2012

Здравствуйте, Татьяна Васильевна.

Если Вы оплатите билеты на сайте с помощью SMS, то потом Вам достаточно назвать кассиру 8-значный код, который Вы получите на телефон.

Также, у Вас будет возможность распечатать билеты самостоятельно, используя киоски самообслуживания, расположенные в фойе кинотеатра.

Татьяна Викторовна:
13.10.2012
Здравствуйте! Хочу в кино!
Служба поддержки on-line продаж:
13.10.2012

Здравствуйте.

Раз хотите, не отказывайте себе в удовольствии. Приходите :)

Катрина:
13.10.2012
Здравствуйте! Производила оплату за билеты картой. Места не забронировались, реакции никакой не поступило, повторила операцию. Второй раз удачно, билеты выкупились, но деньги снялись два раза. Что делать??????
Служба поддержки on-line продаж:
13.10.2012

Здравствуйте, Катрина.

Дело в том, что в первый раз Вы не уложились в интервал равный двадцати минутам на оплату билетов.

Обратитесь, пожалуйста, в киноцентр для возврата средств по первой покупке.

Екатерина Сергеевна:
13.10.2012
производила оплату картой. В оплате отказали, а деньги сняли. Что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
13.10.2012

Здравствуйте, Екатерина Сергеевна.

Напишите, пожалуйста, информацию о Вашей покупке на адрес cinema-online-support@kinomax.tomsk.ru