Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Олеся Александровна:
11.07.2012
Да. смс код мне на тел. не приходит.
Служба поддержки on-line продаж:
11.07.2012

Олеся, это вопрос к банку, выдавшему Вам карту.

Одноразовые пароли для совершения платежа банк шлет Вам без нашего участия.

Мы высылаем только sms-коды для успешно оплаченных покупок.

Олеся Александровна:
11.07.2012
Добрый день, у меня не проходит оплата. Не высылает код для завершения последней операции
Служба поддержки on-line продаж:
11.07.2012

Здравствуйте, Олеся.

Смотрим Ваши попытки купить билет. Видим два Ваших перехода в платежную систему. Денег Вам потратить пока не удалось. О каком именно коде идет речь? Об одноразовом коде, который в SMS-ке должен прислать банк?

Владислав Юрьевич:
09.07.2012
Мы купили билеты и оплатили их с помощью кредитной карты как теперь получить билеты на руки?
Служба поддержки on-line продаж:
09.07.2012

Добрый вечер, Владислав.

Ваш код начинается с цифры 8. Киоски самообслуживания выдают билеты с кодом, начинающимся с 7 и 9. Ждем третий киоск, который будет выдавать билеты, код которых начинается с цифры 8. А пока его функции выполняет кассир, занимающийся исключительно выдачей билетов по коду. Его рабочее место расположено рядом с киосками самообслуживания, прямо напротив касс.

Кроме того, билеты можно получить непосредственно в кассе (любой) и вне очереди.

рахматулька:
05.07.2012
Подскажите пожалуйста,как забронировать места через интернет? Не могу разобраться,большое спасибо!!!
Служба поддержки on-line продаж:
05.07.2012

Здравствуйте.

Мы неоднократно отвечали на этот вопрос.

Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией, опубликованной здесь

Евгения Викторовна:
05.07.2012
оплатила сейчас 2 билета через смс на три метра над уровнем неба 2, деньги сняли, а на вашем сайте написано что ничего не оплачено. как быть?
Служба поддержки on-line продаж:
05.07.2012

Здравствуйте, Евгения.

Проясняем вопрос у компании, принимающей смс оплаты.

Как только будут какие-либо новости, сразу Вам сообщим.