Здравствуйте, Альбина.
С 9.30 и до последнего сеанса по данным нашей разведки администратор "Киномакса" доступен для решения вопросов.
Кабинет расположен рядом с красным залом (соседняя дверь).
Здравствуйте, Антон.
Про Яндекс-деньгам Ваше пожелание руководству донесли. А вот желание увидеть процессинг от "Альфа-банка" не совсем понятно. Есть какие-то существенные отличия от подключенного сейчас "Газпрома"?
Здравствуйте, Наталия.
Провели совместно с администрацией "Киномакса" небольшое расследование. Сообщаем следующее.
1. Технически все отработало безупречно. Оплата прошла, билеты Ваши дети успешно распечатали в киоске (у администратора кинотеатра есть на руках корешки) и пошли с ними в зал.
2. Далее смотрим запись с камер наблюдения. Пара ребят постояли возле своих мест, занятых какой-то крупной женщиной с ребенком, и, спустя некоторое время, пошли занимать другие места.
Мораль. Купленные вами места были заняты кем-то так скажем необоснованно. В таких случаях просьба оращаться либо к контроллеру, либо к администратору, либо к охране.
Это не техническая проблема, а этическая.
Спасибо за понимание.
ps. Наверное, следует добавить, что в кассе нет корешков от билетов, на которых сидели ваши обидчики. Т.е. места через кассу на эти места не продавались. Единственные "правильные" билеты были распечатаны в киоске и были распечатаны вашими детьми.
Здравствуйте.
Необходимо обратиться к администратору кинотеатра в рабочее время и написать заявление на возврат средств на карту. Сделать то нужно до начала сеанса, билеты на который Вы оплатили. Билеты при этом лучше не распечатывать.
На новой версии сайта, которую запустим в июле, заявление на возврат можно будет заполнить через сайт. А в остальном процедура останется прежней.
Здравствуйте.
Да, это произойдет в июле 2012 г. вместе с запуском новой версии сайта... Будут и скидки, и учет накоплений от покупок, соврешенных on-line при расчете скидки по ДНК.