Здравствуйте ,могу ли я узнать почему на 23 марта в онлайн приобретении билетов сеанс Король лев в 3D в 18.10 отсутствует?
Служба поддержки on-line продаж:
22.03.2012
Здравствуйте, Валерия.
Да нет, сеанс в расписании имеется и даже продажи по нему есть...
Возможно Вы не авторизовались в нашей системе онлайн-продаж?
Виктор:
22.03.2012
Здравствуйте, почему не доступно приобретение билетов онлайн на субботу?
Служба поддержки on-line продаж:
22.03.2012
Здравствуйте, Виктор.
Понимаю, что уже не актуально, ибо продажи на субботу открылись.
В целом ситуация следующая: продажа билетов осуществляется только на те сеансы, которые коректно занесены в информационную систему кинотеатра. Сегодня продажи как субботу, так и на более поздние дни открылись с небольшим опозданием. Поэтому приобрести билеты на них нельзя было ни в кассе кинотеатра, ни через систему онлайн-продаж.
Общее правило таково: продажи на сайте автоматически стартуют одновременно с продажами в кассе кинотетра, с задержкой не более пяти минут, если все работает в штатном режиме.
0345976:
18.03.2012
можно ли поменять уже купленные места на другие свободные на том же сеансе?
Служба поддержки on-line продаж:
18.03.2012
Здравствуйте, 0345976.
Через нашу систему сделать это нельзя.
Возможно, вам сможет помочь администратор зала, если захочет заморочиться. Попробуйте до него дозвониться. Телефоны есть на сайте.
Анастасия:
16.03.2012
Как забронировать билеты по карте?Я могу забронировать сегодня,а оплатить завтра?
при регистрации пишет - неверный номер карты или пинкода
Служба поддержки on-line продаж:
11.03.2012
Здравствуйте.
Вполне возможно, что так оно и есть.
Зарегистрируйтесь без указания номера карты - эти поля необязательны для регистрации и их можно заполнить позднее.
