Тех. поддержка

iwolga:

21.01.2012

Доброе время суток!
А возможно, зарезервировать билет по телефону? и оплатить его ну хотя бы за час до начала сеанса?

Служба поддержки on-line продаж:

21.01.2012

Здравствуйте. Все, что касается брони, не важно, по телефону или через сайт - не к нам. Уточните на основном сайте 'Киномакса'.

Дарья:

19.01.2012

Невозможно забронировать билеты, купить ч/з интернет и так на постоянной основе. Когда решится данная проблема?

Служба поддержки on-line продаж:

19.01.2012

Здравствуйте. Не совсем понятно - есть ли у Вас сложности с покупкой билетов через интернет? На данный момент за сегодня совершено 12 покупок через интернет - не должно быть проблем.

Hamprey:

17.01.2012

Здравствуйте!Оплатил билеты через банковскую карту и потом понял что оплатил не на тот фильм!Отказаться уже нельзя?

Служба поддержки on-line продаж:

17.01.2012

Здравствуйте. К сожалению, мы не в силах помочь Вам в решении данной проблемы. Попробуйте обратиться к администратору в киноцентре (дверь рядом с красным залом).

dsr:

15.01.2012

очень извиняюсь за возможно глупый вопрос...
на странице "о кинотеатре" вишневый зал, где идет фильм "Иван Царевич... 3D" (собственно, билеты уже оплатил), имеет номер 4 (написано Вишневый Зал №4), а при заказе билетов этот же зал имеет номер 5...
сразу внимание, увы, не обратил. Тут нет никакой засады? Билеты я смогу получить? именно на указанный фильм?
Заранее спасибо за подробный ответ... особенно, если до сеанса :)

Служба поддержки on-line продаж:

15.01.2012

Здравствуйте. У Вас не возникнет никаких проблем с получением купленых билетов. Спасибо, что пользуетесь нашим сервисом.

Елена Руденко:

11.01.2012

Т.е. при покупке через интернет сумма не будет зачисляться на карту ДНК?

Служба поддержки on-line продаж:

11.01.2012

Здравствуйте. Вы всё правильно поняли - на текущий момент сумма покупки не будет зачислена на карту. Также как и не будет предоставлена скидка по ДНК. Однако, сейчас ведётся разработка механизма предоставления поощрений для владельцев ДНК. В каком виде это будет реализовано Вы сможете узнать из новостной рассылки или из соответсвующего раздела на сайте.