Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Наймушина Ирина Кадиржоновна :
08.11.2024
На фильм огниво с ребенком 1 год можно? И надо ли на него приобретать отдельный билет?
Служба поддержки on-line продаж:
08.11.2024

Здравствуйте!

Да, на фильм "Огниво" с рейтингом 6+ можно прийти с ребёнком 1 года. Поскольку строгие возрастные ограничения применяются только для категорий 16+ и 18+, вы можете посетить данный сеанс. Если ребёнок будет находиться у вас на руках и не займёт отдельное место, билет для него не требуется.

Веренич Екатерина Андреевна :
08.11.2024
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, Веном в прокате будет?
Служба поддержки on-line продаж:
08.11.2024

Здравствуйте!

Спасибо за Ваш интерес. На данный момент демонстрация некоторых фильмов временно приостановлена и мы приоритетно предоставляем экраны и сеансы для показа новых отечественных фильмов, которые вышли в прокат 7 ноября.

Рекомендуем следить за обновлениями на сайте после 14 ноября

Курцевич Лидия:
07.11.2024
Добрый день, почему с проката убрали фильм Веном и когда он появится к просмотру?
Служба поддержки on-line продаж:
07.11.2024

Здравствуйте!

Благодарим за Ваше обращение. В целях поддержки инициативы Ассоциации владельцев кинотеатров и в соответствии с рекомендациями регулирующих органов, в указанный период мы приоритетно предоставляем экраны и сеансы для показа новых отечественных фильмов, которые вышли в прокат 7 ноября. Эта программа направлена на популяризацию отечественного кино, и мы надеемся, что она вызовет интерес у зрителей.

О возобновлении показов интересующего Вас фильма Вы сможете узнать из расписания, которое будет опубликовано ориентировочно 12 ноября

Анна:
07.11.2024
Куда подевался фильм «Веном 3»?! Он стоял аж до 20 ноября!!!
Служба поддержки on-line продаж:
07.11.2024

Здравствуйте!


Благодарим Вас за проявленный интерес. В соответствии с рекомендациями регулирующих органов и в поддержку инициативы Ассоциации владельцев кинотеатров, мы временно сосредоточили кинопоказы на отечественных фильмах, премьера которых состоялась 7 ноября. Данный подход направлен на популяризацию российских кинолент и создание разнообразного выбора для зрителей.

Журавлева Анастасия Алексеевна:
03.11.2024
Добрый день. При оплате не могу использовать накопленные баллы/бонусы. Если выбираю любую сумму бонусов к списанию, то программа не дает оплатить билеты. Подскажите пожалуйста как быть?
Служба поддержки on-line продаж:
03.11.2024

Здравствуйте! В кинотеатре Киномакс в Томске можно использовать только бонусную карту "Мультикарта", выпущенную в виде пластиковой карты с девятизначным номером. Убедитесь, что карта не привязана к другому аккаунту и номер введен правильно в личном кабинете. Виртуальные карты из приложения сети Киномакс пока использовать нельзя. Если проблема не решается, запрос будет рассмотрен в рабочее время, и ответ будет отправлен на указанный в обращении адрес электронной почты.

Ответ сгенерирован автоматически.