Здравствуйте!
По нашим данным, первая покупка была отменена, и сумма за неё возвращена (статус счета "возвращено"). Средства должны поступить на вашу карту в течение нескольких дней в зависимости от работы вашего банка. Вторая покупка успешно завершена, билеты оплачены (статус счета "оплачено"). Никаких дополнительных действий не требуется. Ожидайте поступления средств
С уважением, Киномакс Томск.
Здравствуйте! Частичный возврат билетов возможен только в кассе кинотеатра. Рекомендуем обратиться в кассу незадолго до начала сеанса. Часть средств будет возвращена на карту, использованную для оплаты.
Ответ сгенерирован автоматически.
Здравствуйте!
Из-за работ на сервере у части гостей билеты ошибочно перешли в статус "Распечатаны" из статуса "Оплачены". Вы сможете пройти на сеанс по тем данным, которые былыи навправлены Вам на e-mail и постредством СМС
Здравствуйте!
Из-за работ на сервере у части гостей билеты ошибочно перешли в статус "Распечатаны" из статуса "Оплачены". Поэтому возникли проблемы с возвратом. Сделали отмену Вашей покупки, ожидайте поступления средств