Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Galiya2014:
03.08.2024
Добрый день! Есть ли скидка на билет по справке об инвалидности? Ребенок 6 лет.
И есть ли скидка детям по удостоверению о многодетной семье?
Служба поддержки on-line продаж:
03.08.2024

Здравствуйте! Мы предлагаем 50% скидку на детские билеты для детей до 6 лет включительно на сеансы с рейтингом 0+, 6+, начинающиеся не позднее 16:00. Скидка предоставляется при покупке в кассе. К сожалению, специальных скидок по справке об инвалидности или удостоверению о многодетной семье в данный момент не предусмотрено.

Ответ сгенерирован автоматически.

Кочеткова Ксения Евгеньевна:
02.08.2024
Я нечаянно нажала на кнопку «сдать билеты», отмените, пожалуйста, это действие
Служба поддержки on-line продаж:
03.08.2024

Здравствуйте, такого механизма нет. Пооручение на возврат средств немедленно отправляется в банк и отозвать его нет возможности. Просто совершите покупку заново

Данилов Максим Михайлович :
02.08.2024
Здравствуйте! А пригласительные билеты действуют на все фильмы? Мы можем просто придти, предоставить билет и пойти на любой фильм?
Служба поддержки on-line продаж:
03.08.2024

Здравствуйте, да, на все фильмы

М Елена Александровна :
31.07.2024
Добрый день! При оплате билета появляется ошибка "карта неактивна", вне зависимости от использования бонусов, если зайти на сайт без авторизации проблем нет, изменилась программа лояльности/ проблемы с картой (№102704389)?
Служба поддержки on-line продаж:
31.07.2024

Здравствуйте! Попробуйте произвести оплату заказа заново. Приносим извинения за неудробства.

Павлюк Алина Алексеевна:
31.07.2024
купила онлайн билет, но на почту пришел только чек об оплате билета, что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
31.07.2024

Здравствуйте, припокупке билета по Пушкинской карте необходимо соблдать Правила, установленные соответствующим Постановлением Правительства РФ, а именно внимательно заполнять ФИО владельца карты в соответствующих полях на сайте, в точности как в приложении Госуслуги Культура. Испаользование чужих карт категорически запрещено.