Здравствуйте! Вам необходимо зайти на наш сайт и воспользоваться кнопкой возврата билетов на главной странице. Если билеты были куплены без регистрации, возврат осуществляется на банковскую карту, с которой производилась оплата. Обычно деньги возвращаются в течение 5 рабочих банковских дней, но часто процесс проходит быстрее.
Ответ сгенерирован автоматически.
Обновлено 22.03.2024.
В данный момент обе ваши покупки в статусе "Ожилание оплаты". Рекомендуем пока не предпринимать никаких действий.
Сделали отмену заказа. Ожидайте поступления средств
Здравствуйте! Мы искренне соболезнуем в связи с вашей утратой. Для возврата средств за электронные билеты, пожалуйста, отмените заказ на сайте не позднее чем за 30 минут до начала сеанса, используя кнопку на главной странице. Средства будут возвращены на банковский счет, с которого производилась оплата, обычно в течение 5 рабочих дней, но часто это происходит быстрее. Если у вас возникнут сложности, позвоните нам по номеру 902520 в рабочее время с 09:30 до 17:00 по будням.
Ответ сгенерирован автоматически.
Здравствуйте, не предпринимайте никаких действий. В некоторых сценариях оплаты требуется большее, чем обычно, время подтверждения платежа от банка. Ожидайте письма и СМС об успешной покупке
Здравствуйте, видим, что ваша покупка прошла упешно и по адресу e-mail, указанному в обращении, направлено пиьмо с данными о покупке. Пожалуйста, проверьте папку СПАМ и другие. Если не найдёте письмо, незадолго до сеанса обратитесь к администратору кинотеатра, вам помогут. Будьте готовы сообщить максимум данных о покупке.