Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Головко Елена Николаевна:
01.04.2024
Здравствуйте, не могу найти информацию о сеансах 5D кинозала и их стоимость. Где можно ознакомиться?
Служба поддержки on-line продаж:
01.04.2024

Здравствуйте! Кинозал 5D арендует помещение у кинотеатра Киномакс, поэтому всю информацию о сеансах и стоимости билетов в 5D кинозале лучше всего искать на их страницах в социальных сетях. Там вы найдете актуальное расписание и цены.

Ответ сгенерирован автоматически.

Alex:
01.04.2024
Как поменять дату? Не могу прийти сегодня
Служба поддержки on-line продаж:
01.04.2024

Здравствуйте! Если вы хотите изменить дату билета, вам необходимо отменить текущий заказ не менее чем за 30 минут до начала сеанса и приобрести билет на новую дату. Отменить билет вы можете самостоятельно на сайте кинотеатра, используя кнопку отмены на главной странице. Деньги будут возвращены на ваш банковский счет, обычно это занимает до 5 рабочих дней, но чаще всего процесс проходит быстрее.

Ответ сгенерирован автоматически.

Нн:
31.03.2024
Здравствуйте когда выйдет фильм Годзилла и Конг новая империя?
Служба поддержки on-line продаж:
31.03.2024

Здравствуйте! Расписание премьерных фильмов обычно известно с 15-го по 20-е число текущего месяца. Мы сразу же публикуем список фильмов-новинок на нашем сайте. Если фильм "Годзилла и Конг: новая империя" не фигурирует в плане, то, скорее всего, его выход в нашем кинотеатре не планируется. Следите за обновлениями на сайте, чтобы узнать актуальную информацию о премьерах.

Ответ сгенерирован автоматически.

Вильдан Фатыхов:
30.03.2024
получится ли купить билет по студенческому за 140₽ по акции
Служба поддержки on-line продаж:
30.03.2024

Здравствуйте! Сегодня у нас нет акций, предусматривающих покупку билетов по студенческому за 140 рублей. Вы можете воспользоваться скидкой для групп от 20 человек или другими текущими акциями. Если у вас есть дополнительные вопросы, мы всегда готовы помочь.

Ответ сгенерирован автоматически.

Азизова Анна :
29.03.2024
Здравствуйте ! Подскажите, почему не начисляются баллы на карту 1** *** 5*4, карта привязана в приложении, также не перенесли баллы со старой карты. Карта была куплена в кассе киномакса 1 января за 200 руб )
Разберитесь, пожалуйста, и начислите все неначисленные ранее баллы. Спасибо
Служба поддержки on-line продаж:
29.03.2024

Здравствуйте! Вопросы, связанные с начислением баллов на карту "Мультикарта", требуют детальной проверки. Ваше обращение будет рассмотрено в рабочие часы, и мы отправим ответ на указанный вами электронный адрес. Уточню, что карта должна быть привязана только к одному аккаунту и не может быть виртуальной картой, сгенерированной в приложении сети Киномакс. 

Ответ сгенерирован автоматически.