Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Луканин Максим Евгеньевич:
25.03.2024
Почему нельзя заказать билеты на дюну 26 числа?
Служба поддержки on-line продаж:
25.03.2024

Здравствуйте! Если вы не можете заказать билеты на фильм "Дюна: Часть вторая" на 26 число, это может быть связано с тем, что расписание на эту дату ещё не опубликовано или билеты ещё не поступили в продажу. Обычно расписание киносеансов обновляется за несколько дней до даты показа. Мы рекомендуем проверять наличие билетов и расписание на сайте ближе к желаемой дате. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы можете позвонить нам по телефону 902520 с 09:30 до 17:00 в будние дни.

Ответ сгенерирован автоматически.

Гуляев Александр Не указано:
25.03.2024
Здравствуйте,хотелось узнать какая озвучка в "Кунгфу-панда 4",оригинальная или дубляж от RHS
Служба поддержки on-line продаж:
25.03.2024

Здравствуйте! В кинотеатре Киномакс обычно показывают фильмы с русским дубляжем. Для точной информации о версии озвучки фильма "Кунг-фу Панда 4" рекомендуем обратиться к описанию сеансов на нашем сайте или при посещении кинотеатра.

Ответ сгенерирован автоматически.

Ксения Идиатулина Тахировна :
25.03.2024
хотели купить билет на онегина, покупали через пушкинскую карту. место купили, а билета нет
Служба поддержки on-line продаж:
25.03.2024

Здравствуйте! В соответствии с условиями программы "Пушкинская карта", покупка более одного билета на один и тот же сеанс не допускается. Если вы уже приобрели один билет на сеанс "Онегин" через "Пушкинскую карту", купить второй билет на то же мероприятие с использованием этой карты невозможно. Пожалуйста, проверьте вашу почту или раздел "Мои билеты" на сайте, чтобы убедиться, что покупка первого билета была успешной. 

Ответ сгенерирован автоматически.

Вачков Вячеслав Сергеевич:
24.03.2024
Здравствуйте! Вчера утром приобрел два билета на Дюна часть 2, уведомление на почту о возврате средств не переходило, автоматически произойдет возврат средств? Подскажите пожалуйста
Служба поддержки on-line продаж:
24.03.2024

Здравствуйте, мы проводим возвраты билетов, приобретенных онлайн, в порядке следования сеансов от ранних к более поздним. Вы можете отменить свою покупку самостоятельно, если она ещё в активном статусе

Дуридко Валентина Анатольевна:
24.03.2024
Здравствуйте. Сегодня отменен сеанс?Мне пришло уведомление на почту о возврате средств за покупку билетов на Летучий корабль.
Служба поддержки on-line продаж:
24.03.2024

Здравствуйте, в связи с общенациональным трауром все сеансы на 24 марта отменены, кинотеатр закрыт

Просьба отнестить с пониманием