Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Гокджен Мелис:
16.11.2024
Здравствуйте,
Не могу сдать электронный билет.
Служба поддержки on-line продаж:
16.11.2024

Здравствуйте!

Из-за работ на сервере у части гостей билеты ошибочно перешли в статус "Распечатаны" из статуса "Оплачены". Мы сделаи возврат средств по Вашей покупке. Ожидайте поступления средств на карту. Приносим извинения за неудобства

Данилко Константин Михайлович:
16.11.2024
Как добавить билеты для начисленич бонусов. Не работала покупка онлайн, пришлось офлайн
Служба поддержки on-line продаж:
16.11.2024

Здравствуйте, написали Вам на e-mail, указанный в обращении

Шульга Рома Викторович:
16.11.2024
Добрый вечер! Не могу сдать электронный билет. Выдаётся ошибка. Код операции 55715505
Служба поддержки on-line продаж:
16.11.2024

Здравствуйте!

Из-за работ на сервере у части гостей билеты ошибочно перешли в статус "Распечатаны" из статуса "Оплачены". Мы сделаи возврат средств по Вашей покупке. Ожидайте поступления средств на карту. Приносим извинения за неудобства

Пукереп Богдаша Не указано:
16.11.2024
Оплатил пушкинской картой билет,деньги с пушкинской списались,билета нет,ранее такого не было.
Служба поддержки on-line продаж:
16.11.2024

Здравствуйте, просто повторите попытку оплаты Пушкинской картой. Видим, что ранее уполномоченный банк программы Пушкинской карты отклонил платёж.

Исаева Ксения Николаевна:
16.11.2024
Почему я не могу вернуть билет, нажала отмену и теперь не знаю отменился он или нет, пишет что я распечатала, хотя я его только купила
Служба поддержки on-line продаж:
16.11.2024

Здравствуйте!

Из-за работ на сервере у части гостей билеты ошибочно перешли в статус "Распечатаны" из статуса "Оплачены". Мы сделаи возврат средств по Вашей покупке. Средства должны поступить назад достаточно быстро