Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Рыбалт Александр Валерьевич:
16.03.2024
Подскажите, пожалуйста, я купил билеты на сайте https://kinomax.ru/ в Томский Киномакс. Это же тоже ваш сайт, только не привязанный к городу? Могу не волноваться за билеты?
Служба поддержки on-line продаж:
16.03.2024

Здравствуйте! Да, сайт https://kinomax.ru/ является официальным сайтом сети кинотеатров Киномакс, и он действует для всех городов, где есть наши кинотеатры, включая Томск. Вы можете не волноваться за билеты, приобретенные через этот сайт. Вся информация о билетах придет вам на смартфон, и вы сможете использовать QR-код для входа в зал.

Мария Александровна :
15.03.2024
Здравствуйте! У вас еще действует акция «день кино»?
Служба поддержки on-line продаж:
15.03.2024

Здравствуйте! На сегодняшний день, "день кино" не анонсирован в кинотеатре Киномакс. Мы предлагаем скидку 50% на детские билеты для детей до 6 лет включительно на сеансы с рейтингом 0+, 6+, начинающиеся не позднее 16:00, а также 10% скидку для групп от 20 человек. Если у вас есть другие вопросы или вам нужна дополнительная информация, мы всегда готовы помочь!

JV4K:
15.03.2024
Здравствуйте, приобрел два билета на дюну 15 марта 21:00, пришли чеки на почту, а билеты нет. Как попасть на сеанс?
Служба поддержки on-line продаж:
15.03.2024

Здравствуйте, видим, что ваша покупка прошла упешно и по адресу e-mail, указанному в обращении, направлено пиьмо с данными о покупке. Пожалуйста, проверьте папку СПАМ и другие. Если не найдёте письмо, незадолго до сеанса обратитесь к администратору кинотеатра, вам помогут. Будьте готовы сообщить максимум данных о покупке.

Анна Николаевна:
15.03.2024
День добрый, нам на новый год на работе давали карточки с номиналом 300 рублей, для посещения любого фильма в кинотеатре, хотела бы забронировать на сеанс два билета, но они бронируются только с оплатой, как быть, если хочу расплатиться теми карточками, что выдавали на работе с номиналом!?
Служба поддержки on-line продаж:
15.03.2024

Здравствуйте! Для использования подарочных карт необходимо приобрести билеты непосредственно в кассе кинотеатра. Бронирование онлайн с последующей оплатой подарочными картами в нашем кинотеатре недоступно. Пожалуйста, посетите кассу Киномакс для покупки билетов на желаемый сеанс, предъявив ваши подарочные карты.

Некенов Некен Не указано:
14.03.2024
Здравствуйте, пишет, что можно купить билет на «позывной пассажир» по пушкинской карте, а по итоге нет, почему нет оплаты по пушкинской?
Служба поддержки on-line продаж:
14.03.2024

Здравствуйте! Если возникли сложности с покупкой билета на фильм "Позывной пассажир" с использованием Пушкинской карты, это может быть связано с несколькими причинами: фильм может не входить в список мероприятий, утвержденных экспертным советом Министерства культуры, или же могла произойти техническая ошибка на сайте. Рекомендуем попробовать снова или обратиться к оператору Пушкинской карты для уточнения информации. Мы приносим извинения за неудобства.