Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Петров Кирилл Сергеевич :
21.03.2024
Пвтался оплатить с пушкинской карты,потому что прошлый билет я не смог найти,билеты мне не выдали а деньги списали с пушкинской,в итоге старый билет я нашел,а в поддержке банка сказали писать вам
Служба поддержки on-line продаж:
21.03.2024

Здравствуйте! Если средства были списаны с Пушкинской карты, но билеты не были получены, мы рекомендуем вам обратиться к нам в кассу кинотеатра с картой и подтверждением списания средств. Мы поможем вам разобраться в ситуации и найдем решение проблемы. Приносим извинения за неудобства.

Ответ сгенерирован автоматически.

Петров Кирилл Сергеевич :
21.03.2024
Пытался оплатить с пушкинской карты,потому что прошлый билет я не смог найти,билеты мне не выдали а деньги списали с пушкинской,в итоге старый билет я нашел
Служба поддержки on-line продаж:
21.03.2024

Здравствуйте! Если у вас возникли проблемы с оплатой билета с использованием Пушкинской карты и деньги были списаны, но билет не был выдан, рекомендуем обратиться в службу поддержки банка, который выпустил вашу Пушкинскую карту, для разбирательства ситуации. Также проверьте, соответствует ли фильм, на который вы пытались купить билет, условиям использования Пушкинской карты. Если проблема связана непосредственно с работой нашего сайта, пожалуйста, сообщите нам подробности, и мы постараемся помочь вам.

Ответ сгенерирован автоматически.

Alex:
21.03.2024
Почему нет расписания 3-го зала?
Служба поддержки on-line продаж:
21.03.2024

Здравствуйте! Из-за технических причин зал №3 не будет работать 22 марта, и мы вынуждены были вернуть деньги за купленные билеты. В расписании на сегодня сеансы в этом зале отсутствуют. Приносим извинения за неудобства.

Ответ сгенерирован автоматически.

Голосов Александр Не указано:
21.03.2024
Можно ли оплатить онлайн подарочной картой?
Служба поддержки on-line продаж:
21.03.2024

Здравствуйте! Оплатить билеты онлайн с использованием подарочной карты нельзя. Подарочные карты можно использовать только при покупке билетов в кассе кинотеатра. Если у вас есть подарочная карта, приглашаем вас в кинотеатр для приобретения билетов.

Ответ сгенерирован автоматически.

Рейник Вячеслав Не указано:
20.03.2024
Здравствуйте, на сайте Сберспасибо, киномакс указан как партнер, где можно потратить 30% бонусов. подскажите как это сделать?
Служба поддержки on-line продаж:
20.03.2024

Здравствуйте! К сожалению, в кинотеатре Киномакс в Томске опция использования бонусов программы *Спасибо от Сбербанка* не предоставляется.

Ответ сгенерирован автоматически.