Здравствуйте!
Отмена билета по Пушкинской карте сразу после оплаты может происходить из-за того, что данные, введенные при покупке, не совпадают с информацией, указанной в вашем паспорте или в приложении "Госуслуги Культура". Для успешной покупки билета убедитесь, что вы вводите данные строго так, как они указаны в вашем паспорте.
Также стоит убедиться, что Пушкинская карта используется в рамках правил программы, которые запрещают покупку более одного билета на один сеанс.
Напоминаем так же, что
49. Условиями прекращения участия граждан в программе "Пушкинская карта" являются: ... передача гражданином карты, и (или) реквизитов карты, и (или) именного билета третьим лицам; покупка гражданином с использованием карты билета на имя третьего лица;
Здравствуйте!
Несмотря на то, что вы могли видеть предупреждение, система возврата могла сработать, так как согласно правилам программы "Пушкинская карта", покупка более одного билета на один сеанс с использованием одной карты прямо запрещена. В вашем случае, возврат билетов был осуществлен автоматически из-за нарушения этих правил.
Согласно пункту 44: Не допускается покупка гражданином более одного билета на один сеанс мероприятия.
Пункт 49 также уточняет, что передача карты или попытка оплаты на третье лицо может привести к прекращению участия в программе.
Рекомендуем внимательно ознакомиться с правилами программы "Пушкинская карта", чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
Здравствуйте!
Возврат билета по Пушкинской карте может быть связан с тем, что данные, введенные при покупке, не совпадают с информацией, указанной в вашем паспорте и в приложении "Госуслуги Культура". Пушкинская карта строго проверяет соответствие данных, и любое несоответствие может привести к автоматическому возврату.
Здравствуйте, Андрей Александрович!
Фильм "Синяя тюрьма: Блю Лок — Эпизод Наги" уже вышел в российский прокат 15 августа 2024 года. К сожалению, вероятность появления фильма позже крайне мала.
Здравствуйте!
Повторные списания без активных действий пользователя и подтверждения через 3D-Secure (SMS) невозможны по нашей инициативе. Вероятнее всего, сообщения о списании связаны с недочетами в межбанковском взаимодействии. Рекомендуем вам обратиться в ваш банк для проверки этой операции, желательно письменно, чтобы они могли прояснить ситуацию и, при необходимости, вернуть средства.