Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Владимир :
04.09.2024
Добрый день! В продаже есть подарочные сертификаты?
Служба поддержки on-line продаж:
04.09.2024

Здравствуйте! Да, у нас в продаже есть подарочные сертификаты номиналом от 500 рублей. Приобрести их можно в кассе кинотеатра. Сертификаты действительны только при покупке билетов в нашем кинотеатре. Если срок действия сертификата истёк, его можно продлить, обратившись в кассу.

Ответ сгенерирован автоматически.

лесик алена васильевна:
01.09.2024
здравствуйте, не могу купить билет по пушкинской карте, места которые выбирала высвечиваются как купленны, но деньги не списываются
Служба поддержки on-line продаж:
02.09.2024

Здравствуйте!

Проблема, с которой вы столкнулись, может быть связана с тем, что данные ФИО, введенные при покупке билета по Пушкинской карте, не соответствуют данным в вашем паспорте и приложении "Госуслуги Культура". Для успешного завершения покупки убедитесь, что ФИО введены точно так же, как они указаны в вашем паспорте и приложении.

Если проблема повторится, попробуйте еще раз внимательно проверить введенные данные.

Горбачёв Иван Николаевич:
24.08.2024
Здравствуйте. Не могу купить билеты на Чужого в понедельник. Пишет ошибку резервирования. Прошу исправить
Служба поддержки on-line продаж:
24.08.2024

Здравствуйте! Да, есть такая проблема, к сожалению, и связана она с картами лояльности. Можете купить билеты онлайн, выйдя из своего акканута.

Георгий Станиславович:
23.08.2024
Не могу купить билеты на сайте , Выдает «ошибка резервирования мест
Карта неактивна»
Служба поддержки on-line продаж:
24.08.2024

Здравствуйте! Да, есть такая проблема, к сожалению, и связана она с картами лояльности. Можете купить билеты онлайн, выйдя из своего акканута.

Алиферова Юлия:
23.08.2024
Здравствуйте, не смогла купить билеты из другого аккаунта, где привязана мультикарта и есть бонусы. Пишет,что карта неактивна. Всвязи с чем я не смогла приобрести билеты?
Служба поддержки on-line продаж:
24.08.2024

Здравствуйте! Да, есть такая проблема, к сожалению, и связана она с картами лояльности. Можете купить билеты онлайн, выйдя из своего акканута.