Здравствуйте! Если деньги были списаны, но статус заказа на сайте остаётся "в ожидании", рекомендуем проверить, пришло ли подтверждение платежа на вашу электронную почту или в SMS. В случае, если подтверждение отсутствует, пожалуйста, дождитесь некоторого времени, так как могут быть задержки в обработке платежей. Если проблема не решится, обратитесь к нам с деталями транзакции для дальнейшей помощи.
Здравствуйте! Оплата билетов может не проходить по разным причинам: недостаточно средств на карте, ошибка при вводе данных карты, проблемы с банком или технические неполадки на сайте. Мы рекомендуем проверить корректность введённой информации и наличие средств на счету, а затем попробовать осуществить покупку ещё раз. Если проблема повторится, обратитесь в банк для уточнения информации по операции.
Здравствуйте! Предложение пакетов билетов на несколько фильмов формируется на основе текущего спроса и возможностей кинотеатра, и в данный момент такого пакета нет в наличии. Расписание сеансов, включая утренние и праздничные дни, составляется с учетом предпочтений большинства зрителей и операционных возможностей кинотеатра. Мы стараемся поддерживать разнообразие жанров в репертуаре, но выбор фильмов также зависит от релизов дистрибьюторов. Повторения фильмов с прошлых сезонов возможны, но они обусловлены спросом и решением руководства кинотеатра. Ваши пожелания и предложения важны для нас, и мы учитываем их при планировании репертуара.
Здравствуйте! Информация о премьерах и расписании сеансов обычно становится доступной ближе к середине текущего месяца. Если фильм "Валентина" попадет в план премьер, то точное расписание сеансов на 15 марта будет опубликовано на нашем сайте сразу после утверждения. Рекомендуем следить за обновлениями на сайте Киномакс ближе к указанной дате. Рекомендуем уточнять информацию о посещении группой по номеру 90-25-20 в рабочие дни с 10:00 до 17:00
Здравствуйте! Мы стараемся предложить разнообразные фильмы, чтобы каждый смог выбрать что-то по своему вкусу. Пожалуйста, следите за обновлениями на сайте, чтобы узнать актуальное расписание и выбрать фильм на вечер 8 марта.