Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Софья Майкова:
08.03.2025
Не получается сдать билет, не пришел код покупки, нет ни на почте, ни в сообщениях
Служба поддержки on-line продаж:
09.03.2025
Здравствуйте, Софья.

Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты и номер телефона указывали при покупке.
Алпатова Альбина Геннадьевна :
04.03.2025
Здравствуйте, хотели приобрести подарочные сертификаты в кинотеатр "Киномакс" в г. Томске. Подскажите, пожалуйста, каким номиналом продаются данные сертификаты?
Служба поддержки on-line продаж:
05.03.2025

Здравствуйте! В кинотеатре «Киномакс» в Томске доступны подарочные карты на любую сумму, но не менее 500 рублей. Приобрести их можно у администратора кинотеатра.

Овечкин Артём Дмитриевич:
04.03.2025
Здравствуйте!
Я хочу купить билеты на Пророк на 8 марта, но уже неделю нет расписания на это число, можете подсказать когда появится расписание фильмов на эту дату.
Служба поддержки on-line продаж:
05.03.2025

Здравствуйте, расписание появится ориентировочно в четверг ближе ко второй половине дня

Еремеева :
04.03.2025
Здравствуйте!Не могу войти в личный кабинет. Давно не посещала
Служба поддержки on-line продаж:
05.03.2025

Здравствуйте, воспользуйтесь формой восстановления пароля

якимов владислав алексеевич :
04.03.2025
здравствуйте,по ошибке купил вчера билет на вчерашний день,а собирался на 4 марта,в кино не ходил,прошу пожалуйста вернуть деньги за билет
Служба поддержки on-line продаж:
05.03.2025

Здравствуйте! К сожалению, возврат билета возможен только до начала сеанса. Если сеанс уже прошел, билет считается использованным, и возврат средств невозможен. В будущем рекомендуем внимательно проверять дату перед покупкой.