Тех. поддержка

Здравствуйте, Ярослав Александрович.

К сожалению, обменять билеты нельзя. Необходимо сдать билеты и совершить новую покупку. Условия возврата описаны в Справке.

Здравствуйте, Ольга Андреевна.

Просто пройдите регистрацию повторно.
Приятных покупок.

Здравствуйте, Екатерина Александровна.

Как правило, если покупка и возврат были проведены в рамках одного операционного дня, то деньги поступают на карту в течение рабочего дня.
В противном случае, средства могут возвращаться на карту до пяти рабочих дней.
В исключительных случаях этот процесс может затягиваться до 30 рабочих дней.

Здравствуйте, Ангелина Андреевна.

Подождать 20 минут и места освободятся.

Здравствуйте.

Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, данные отправлены в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.