Тех. поддержка

Шачнева Карина Павловна:

02.03.2025

Здравствуйте,я купила билет в электронном виде ,но он не отображается в моих покупках ?как мне предъявить билет ?

Служба поддержки on-line продаж:

03.03.2025

Здравствуйте, Карина Павловна.

Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.
Приятного просмотра.

Рустамова Джейран :

27.02.2025

При покупке билета по Пушкинской карте уже на протяжении года после оплаты выдает ошибку, хотя в другие организации покупка билета по пушкинской карте не вызывает труда

Служба поддержки on-line продаж:

27.02.2025

Здравствуйте!
По указанному в обращении e-mail не видим попыток покупки билетов на этом сайте, поэтому вряд ли чем-то поможем

Соколов Марк Денисович:

25.02.2025

Здравствуйте, когда в кинотеатрах снова начнут показывать сеансы в 3D ?

Служба поддержки on-line продаж:

25.02.2025

Здравствуйте, как только дистрибуторы будут предоставлять соответствующий контент

Нуртазаева Амина Ильдаровна:

25.02.2025

здравствуйте, я покупаю билет, и выдает ошибку и не в первый раз уже так, я пробовала с разных устройств купить, почту другую, все равно, звонила в поддержку пушкинская карта и проверили, проблем нет, сказали с вами связаться, как решить проблему?

Служба поддержки on-line продаж:

25.02.2025

Здравствуйте!
По указанному в обращении e-mail не видим попыток покупки билетов на этом сайте

Чеклецов Максим Сергеевич:

24.02.2025

Здравствуйте! Всера в приложении оплатил билеты 2 шт. 8 ряд 7;8 место на «Пророк» 24.02.25 19:55
Оплата прошла и приложение зависло, и не работает до сих пор. Как мне получить свои билеты?

Служба поддержки on-line продаж:

24.02.2025

Здравствуйте, Максим Сергеевич.

Вам следует обратиться в поддержку приложения, в котором приобретали билеты.