Тех. поддержка

Попелков Владимир:

21.02.2025

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как можно АКТИВИРОВАТЬ карту, если при покупке билета пишет, что карта не активна... Хотя показывает, что на ней есть баллы

Служба поддержки on-line продаж:

21.02.2025

Добрый день. Поправили статус. Если ошибка вопроизводится, попробуйте разлогиниться из профиля и войти заново

Габдрахманов Ильдар Рустамович:

18.02.2025

Хотелось бы вернуть билеты

Служба поддержки on-line продаж:

19.02.2025

Здравствуйте, Ильдар Рустамович.

Видим, что у Вас всё получилось.

Мануилов Дмитрий Борисович:

18.02.2025

Здравствуйте, пажалуйста можно поменять билеты на второй ряд 6, 7 место на 19 февраля томск на 20.00

Служба поддержки on-line продаж:

19.02.2025

Здравствуйте, Дмитрий Борисович.

К сожалению, обменять билеты нельзя. Необходимо сдать билеты и совершить новую покупку. Условия возврата описаны в Справке.

Матыскина Наталья Леонидовна:

15.02.2025

Почему не пришли чеки на электронную почту после покупки билетов онлайн?

Служба поддержки on-line продаж:

15.02.2025

Здравствуйте.
Последняя покукпка у вас от 05.01.25. Чек по ней отправлен.
Более свежих покупок с адресом почты ***********tala@gmail.com в системе нет.

Матыскина Наталья Леонидовна:

15.02.2025

Почему за купленные билеты не пришёл чек на электронную почту. В спаме тоже нет.

Служба поддержки on-line продаж:

16.02.2025

Здравствуйте, Наталья Леонидовна.

Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты и номер телефона указывали при покупке.