Здравствуйте! Я покупала вчера билет на Микки17 в Водный на 16.10. Мне не пришел билет. Прошу отправить его повторно.
Служба поддержки on-line продаж:
05.04.2025
Здравствуйте, Анна Сергеевна.
Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты и номер телефона указывали при покупке.
Самсонова Маргарита Андреевна:
04.04.2025
Не понимаю, что за дела. Пытаюсь купить билет по пушкинской карте, но как только нажимаю кнопку оплатить перекидывает на оплату Сбербанком. Можете подсказать, что не так, и как провести оплату по пушкинской?
Служба поддержки on-line продаж:
05.04.2025
Здравствуйте, Маргарита Андреевна.
Переходите на платёжный шлюз Сбербанка и вводите там данные Пушкинской карты.
Дарья :
03.04.2025
Как купить билет на фильм батя по Пушкинской карте?
Служба поддержки on-line продаж:
04.04.2025
Здравствуйте, подключим чуть позже
qwerty:
03.04.2025
Здравствуйте, ожидать ли в прокате "Майнкрафт в кино"?
Служба поддержки on-line продаж:
04.04.2025
Здравствуйте, да, будет в прокате. Следите за обнолвением расписания
Татьяна:
30.03.2025
Здравствуйте. Можно ли вернуть билеты если, зарегистрировался после покупки билетов и их не видно в профиле и на почте. Есть только скриншот с QR кодом и номером билета
Служба поддержки on-line продаж:
30.03.2025
Здравствуйте, Татьяна.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
