Тех. поддержка

Добрый вечер.
Да, видим, что не проходит. Увы, повлиять на банк не можем. Он отдает нам ошибку 

Авторизация отклонена: -2007 Истек срок ожидания ввода данных...

Здравствуйте.

Если Вам пришло письмо о возврате, то можете ожидать поступления средств.
Как правило, если покупка и возврат были проведены в рамках одного операционного дня, то деньги поступают на карту в течение рабочего дня.
В противном случае, средства могут возвращаться на карту до пяти рабочих дней.
В исключительных случаях этот процесс может затягиваться до 30 рабочих дней.

Здравствуйте, Максим Иванович.

Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.